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青岛商场现电子产品回收机 这事儿你怎么看?


来源:青岛日报/青岛观/青报网

原标题:青岛商场现电子产品回收机, 能否激活二手电子产品存量市场?最近,青岛的不少商场中出现了电子产品回收机柜,按照屏幕指示输入机器的信息,就能获得一个相应估价,实现现场交易。那么给出的价格是否令人满

原标题:青岛商场现电子产品回收机, 能否激活二手电子产品存量市场?

最近,青岛的不少商场中出现了电子产品回收机柜,按照屏幕指示输入机器的信息,就能获得一个相应估价,实现现场交易。那么给出的价格是否令人满意?回收后的机器去了哪里?又能否保障个人信息安全?记者就此进行了调查。

电子产品回收机:以数量博影响

8月1日晚上,CBD万达广场入口处人流攒动,在经过一楼电梯口附近时,不少人都会被一个橙色机柜所吸引。不时有好奇的行人走上前,在触摸屏上点击体验一番。

某商场内的电子产品回收机

这个机柜就是电子产品回收处理平台“爱回收”所推出的线下门店。手机、平板、笔记本、单反相机、智能穿戴、飞行器……爱回收覆盖了大部分电子产品的回收,不管多小众的产品,在这里都能找到一套相对应的估价机制。通过机柜评估的价格,“爱机”一眨眼就脱手了,这事儿靠谱吗?在记者采访期间,上前体验的人络绎不绝,但主动向柜员咨询的人不多,更不见有交易的。

记者就此采访了爱回收青岛大区负责人刘琪伟。据介绍,目前青岛大区线下门店成交量不高,平均每天在30~50台。“电子产品回收是低频事件,可能大家体验过之后,很久以后才会考虑脱手。”

记者了解到,创办之初爱回收的服务方式以邮寄回收为主。今年3月,爱回收在青岛地区开通了上门回收服务。5月开始,又在李沧区乐客城、凯德广场和CBD万达广场分别开设了三家线下门店。“开设线下门店,一方面解决了信任问题,让顾客更放心把手机卖给我们;同时我们也是想通过数量造成影响,更快占领市场。”刘琪伟表示,电子产品回收的一大难点在于交易方式,传统邮寄方式很难取得顾客信任。而对回收平台而言,开线下门店无疑增加了运营成本。“这也是考虑将线下门店设置成机柜的原因,现场服务很难让消费者立马做决定,所以不需要太多人工。”

 去向:二手售卖和维修是零售大头

记者现场体验了一下,按照屏幕指示分别选择手机品牌、型号、存储容量、购买渠道、机身颜色、保修情况、边框背板、屏幕外观、屏幕显示和维修拆机史等信息。一部购买两年、外观完好、无维修史、内存64G的国行粉色苹果6S手机估价为1750元,然而这还只是初步估价,最终价格要经过专业人员检测后确定,比当前价格还要低一些。

青岛商场现电子产品回收机, 能否激活二手电子产品存量市场?

“估价系统给出的是拍卖行等专业竞价机构实时更新的最高报价,之后在顾客和检测人员双方面确认机器实际情况后,再重新得出一个恰当的价格。”

正常来说,一种电子产品的市场需求越大,回购渠道越好,平台给出的价格相对就越高。刘琪伟告诉记者,由于渠道良好,爱回收公司的平板电脑价格一直是市场最高价,其他电子产品的价格则普遍比苹果等经销商的回购价高出15%-20%。即使是有较大故障、经销商拒绝回购的,在这里也能以一个价格被回收。

记者登陆“闲鱼”网查询发现,同一品牌和配置的机器,个人卖家的心理价位大都在2000-2800元。相比之下,爱回收给出的1750元价格似乎还是低了。顾客是否真的愿意降低心理价位把机器卖给爱回收这类平台?“电子产品进行C2C交易的风险较大,一方面卖家担心个人信息泄露,另一方面买家也难以掌握产品的实际情况,双方互不信任,交易成功几率很低。另外,中国消费者愿意花高价买二手产品的意愿很低,闲鱼网上买家杀价都比较狠,最后成交价格也不会太高。”(C2C:个人与个人之间的电子商务)刘琪伟表示,闲鱼等C2C网站既无法保障双方利益,更无法做售后服务,所占的市场份额实际是很低的。

回收来的机器最终都去了哪里?刘琪伟表示主要有以下几个去向:成色好的新款机器会被放到自有电商平台“口袋优品”或京东等电商平台上进行销售或是租赁;成色好的旧款机器则销往欠发达国家和地区;成色差的机器做环保处理,拆解后用做维修配件,功能性完全丧失的机器变成“电子垃圾”进行贵金属提炼。其中,二手售卖和维修是爱回收平台零售的大头。

 定价机制:亟待确立国家标准

“花好几千买的机器,转手只能卖100块钱,很多人觉得不值,干脆放到一边也不卖。其实他们没想过,放一边那就连100块钱都不值了。”刘琪伟表示,中国消费者的观念尚未转变,电子产品回收市场发育非常不成熟。根据工信部统计,截至2016年11月,中国手机用户已达13.2亿。智能手机每年的淘汰量达到3-4亿,但回收率不足2%。由于市场发育程度低,专业回收平台目前甚至不敢投入太多广告,但这也同样说明了存量市场的巨大。

记者了解到,目前在北京的电子回收市场上,爱回收占到80%的份额。而在青岛,飞拉利等传统数码广场仍然是二手电子产品交易的主流渠道,回收平台所带来的市场冲击基本可以忽略。刘琪伟表示,公司希望通过在人流密集的商场设立线下体验店,在半年时间内激活青岛电子产品回收的存量市场。

针对行业面临的两大痛点,价格和信息安全问题,刘琪伟表示,爱回收目前是借助全球化的竞价平台,对回收产品进行分级定价,通过竞价方式保证了高价。放眼整个行业,则亟待尽快确立一个二手机器售卖的国家标准。“我们也在通过做差异化服务,比如标准化定价、180天质保和提高信息安全等,来弥补顾客的心理价差。”

“在信息安全方面,机器到达工厂后首先会进行复检,采用磁盘复写技术对用户信息进行反复清理擦写,同时通过软件将大容量无效文件填充到手机内部,如此进行反复操作,实现彻底的数据不可恢复。对于功能性完全丧失的机器,会采用大电流直接击穿金属板。”

想要“爱机”卖出好价格,刘琪伟建议,首先应该从源头把握,通过正规渠道购买机器。由于二手机售卖对于外观成色的要求较高,平时尽量使用贴膜和保护壳等。一旦机器闲置,出手一定要趁早,大部分手机、平板电脑在购买半年到一年半之间折旧率最低,出手最为合适。

[责任编辑:郑延龄]

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