山东为何频频上热搜？

山东又上热搜了，这一次是口罩。

7月9日，山东发布召回37万只口罩，3小时内，这条新闻登上微博热搜，最高时达350万次同步浏览，总阅读人次超1.1亿次。

形成鲜明对比的是，无论两天之前广东宣布召回10万只口罩，还是6月底江西多家公司召回9.7万只口罩，均波澜不惊，平稳度过，唯有山东“脱颖而出”。以至于不少山东网友自嘲：山东把热搜买断了？

山东自带IP流量的“热搜体质”，让人哭笑不得。对于山东的舆论倾向，已明显处于不正常状

7月9日，山东专门召开新闻舆论工作专题座谈会。很显然，舆论的不利影响已经引起山东最高层的重视。

山东这次冲上热搜，评论区实际上翻车了，许多网友忿忿不平。

网友“打嗝海狸”说：山东人看看吧，广东召回10几万只口罩上不了热搜，浙江哄抬熔喷布价格上不了热搜，浙江义乌造假口罩上不了热搜，37万只口罩够不上三奇两小时的产量，山东人拿别人当同胞，遇事出钱出力，人家可想把你往死里搞啊。

在微博，截至9日晚10点，北京某媒体发布的关于山东召回口罩的消息，评论量最多，约2100条。有趣的是，大多数评论讨论的是“地域黑”问题，为山东鸣不平。

评论区，有的网友发现了蹊跷，消息发出来没多长时间，在评论仅仅几十的时候，这条消息就上了热搜。难道，是碰瓷山东？背后有推手？

而其他省份公布召回口罩的消息后，关注度出奇的低。以广东为例，发布该消息的微博，评论量大多为个位数。

这次上热搜，山东的确有点冤。但，背后的原因更值得深思。

网络时代，流量为王。这两年，山东多起舆情发酵，处理失当，为媒体炒作提供了免费素材，久而久之，蹭山东热点逐渐成为习惯。很多围观网友更是“看热闹不嫌事大”。

口罩召回事件是再典型不过的案例，或许在很多人看来，只要山东的事就是大事，就一定能火。这一点，对山东而言很可怕。

在“流量为王”的刺激下，也不排除个别媒体蓄意夸大或制造矛盾，营造噱头，博眼球、抢流量。这也是在苟晶案中，一些明显的失实内容也没有人去核实的原因。当然，我并没有将矛头指向当事人的意思，追求心目中“完美受害人”的形象，对于当事人来说，过于苛刻。

媒体偏见的形成，网友心态标签的塑造是长期积累的结果。造成今天的局面，山东需认真反省之前每一起舆情的应对。不然，今后山东还有很大可能成为“冤大头”。

舆情从发生到发酵，都要经过一个酝酿过程。在星星之火时处理不及时，必将导致燎原之势。

以合村并居事件为例，当出现侵害村民利益的事件发生后，更高一级的部门应该立即强力介入，切身维护村民利益，校正执行过程中的偏差，并迅速作出回应，以将舆情发酵的源头堵死。

但是，不愿面对网络、无视舆论生态变化的“鸵鸟”心态，最终酿成大患，给山东造成无法挽回的形象损失。

也有另一种可能，该发声时装聋作哑源于官员内心的“纠结”。该不该自己说，说了会不会给自己惹麻烦诸如此类顾虑，让有的干部“不愿说”。在犹豫或者请示上级的过程中，舆情已像大坝决堤，滔滔洪水一泻千里。

面对互联网日新月异的新技术和网民的多元声音，如何应对，从一个侧面反映了一个地方的执政能力和社会治理水平。互联网这一课，山东要恶补。不仅涉及到应对舆情的专业知识，也关乎到官员是否能真正敢担当。

这两年山东舆情事件多发，人设的崩塌，深层次的原因在于“结构性”转型升级带来的阵痛。

意识到落后了的山东，力推新旧动能转换，试图尽快进行经济转型。经济结构的调整，必然引起社会结构的变化。原有的平衡结构被打破，许多之前隐藏的深层次的矛盾会暴露，甚至被放大。

苟晶案等高考冒名顶替案件均为历史欠账，但受害者的合理诉求长期得不到满足，被迫求助于媒体。经过媒体放大，本来简单的一起案件，结果蔓延到山东的人情社会、营商环境等领域。

在经济结构急剧变化之时，思想层面（尤指官员）未必能及时与时俱进。此时，往往会出现社会结构和思想认识的“错层”。

通俗地讲，是思想和行动跟不上时代。具体表现之一是高高在上的“官本位”思维。

近来，《问政山东》曝光的问题多属此类。

德州平原县700亩土地闲置8年、日照海洋生物产业园成了洗沙场、青岛引进的博士生投诉被坑等，都有“官本位”的影子。

应该说，山东早已意识到落后的根源，并采取了系列行动。最近三年，山东每年春节过后都要开一个重磅会议（今年因疫情推迟），每次会议“解放思想”都是关键词。主政者直言：南方一些省的干部遇到新矛盾新问题‘向前看’，用创新的思维寻找解决办法；山东干部遇到新矛盾新问题习惯于‘向后看’，看有没有成规惯例可循、有没有现成经验可用。

冰冻三尺非一日之寒。即使上层强力推动，人的思想和做派也难一夜直接改观。山东有毅力和决心，但山东不能强求每个人都能理解，来获得一定的缓冲。时间，并不站在山东这一边。

面对改革过程中出现的各种纷繁复杂的矛盾，山东一方面需要壮士断腕的勇气，爬坡过坎的豪气，也需要为自身“减压”，给社会一个释放压力和问题的出口。

《问政山东》是一个很好的尝试。

节目报道的很多问题触目惊心，可并未在网络上引起大舆情，也没有上热搜。 原因很简单，这是山东自发的揭丑，奔着解决问题而去。

自曝家丑，是刀刃向内，容易赢得赞许；被曝问题，起码是解决不到位，即使快速处理，通常也会招来批评。短期看，在山东被重点关照的情况下，要尽量把问题在内部消化，避免为外界所利用。另一方面，也要充分利用现有平台，讲好山东故事，消除对山东的误解。

山东“热搜体质”的形成，也与山东缺乏媒体话语权有关。

舆论场可简单分为两个：一是官方媒体，一是自媒体。新旧动能转换，山东淘汰了大批企业，付出了巨大努力，也取得了相当不错的成就。但作为全国经济第三大省的山东没有真正面向全国、立足全国为自己发声的平台，导致在舆论场上，这些努力被习惯性忽视。

有人说，山东是最像中国的省份。山东存在的问题，其他省份均不同程度的存在。

山东没有那么好，也不至于那么不堪，这点自信还是有的。

来源：青小岛（ID：QingXDao）

作者：青山子