青岛保障国庆中秋假期市场秩序 消费投诉同比下降25.76%
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青岛保障国庆中秋假期市场秩序 消费投诉同比下降25.76%

2020年10月10日 15:55:29
来源:中国山东网

原标题:青岛保障国庆中秋假期市场秩序 消费投诉同比下降25.76%

  2020年国庆、中秋假期期间,市市场监管局全力加强食品、特种设备、产品质量安全监管,着力规范节日期间市场秩序和消费环境,1日至8日,全市市场监管系统共出动检查执法人员8800余人次,检查经营户1.6万余户次、市场280余处、旅游景点20余处、电商平台550户次,查处违规170起,节日期间没有发生市场监管领域安全事故,营造了安定有序的节日市场环境。

强化食品安全监管。以旅游景区、商业区、高速公路服务区、车站码头、大型超市、农贸市场等为重点监管区域,以月饼等节令食品、节日热销食品、食用农产品、保健食品和高风险食品为重点,持续加强食品安全监督抽检和风险监测,对发现的问题及时督促进行了整改。督促企业落实食品安全主体责任,全面开展食品安全自查;督促餐饮服务单位严格执行餐饮服务食品安全操作规范,严防不合格食品流入餐桌。

青岛保障国庆中秋假期市场秩序 消费投诉同比下降25.76%

强化特种设备和工业产品质量安全监管。加强节日期间景区特种设备安全工作,要求进一步加强景区客运索道、大型游乐设施安全监管,切实落实安全管理制度,操作人员必须持证上岗,强化每日开机前安全检查,达不到安全要求的,一律停止运营和使用。完善应急预案,做好应急演练,要求一旦发生事故,及时做好应急救援。强化节假日热销消费品、食品相关产品、危险化学品及其包装物等重点产品的监管,强化问题企业后处理,防止抽查不合格产品流向节日市场。

青岛保障国庆中秋假期市场秩序 消费投诉同比下降25.76%

强化市场秩序维护。加大对粮油肉禽蛋菜等生活必需品和旅游、餐饮、停车收费、外卖平台、交通等相关服务价格的监管力度,指导经营者做好明码标价、收费公示工作,依法查处不按规定明码标价、价格欺诈等行为。推进消费纠纷管理服务提升行动,落实首接负责、先行赔付、重要消费事件现场处置等工作机制,深入整治预付卡退卡退费、网络订餐、“三包”与网购等问题,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,营造安全放心消费环境。截至目前,处置各类市场监管群众诉求1895余件,同比下降25.76%。其中含外地游客诉求55件、食品药品类172件、价格纠纷类132件、其他一般类消费纠纷1149件,共为群众挽回经济损失24.5万元。

强化值班值守。不折不扣执行节假日期间领导在岗带班、24小时值班等制度,确保责任不缺位、工作不断档、标准不降低,确保信息传递准确及时。节日期间,市局14名局领导在岗值守,值班室接上级查岗10次,接薛庆国、栾新等市领导视频调度8次,均及时应答;市局安排专人对各直属单位、区市局查岗62次,无一漏岗脱岗和接听不及时情况,做到了值班工作的严格、规范、有序。