“学霸君”人去楼空?青岛家长贷款交数万学费恐打水漂!
青岛

“学霸君”人去楼空?青岛家长贷款交数万学费恐打水漂!

2021年01月05日 20:05:35
来源:凤凰网青岛综合

在线教育行业的2020年可谓一路“魔幻”,哪怕眼下已到了接近年关的节点,依旧拦不住“爆雷”事件发生。

近日,国内知名培训机构学霸君被传出即将倒闭的消息,瞬间在行业内掀起了惊涛骇浪。短短两天之内,学霸君课程停摆所涉地区,便迅速增加至上海、北京、安徽、山东等全国多地。

受此次事件的影响,目前青岛一些学生和家长也均受到不同程度的波及。部分岛城家长反映称,他们交学费的钱都是办的分期贷,动辄就是几万块钱。现在课上不了,贷款却依然要还。

作为在线教育行业内的头部平台,学霸君最终以这样一种意外方式仓惶谢幕:现金流枯竭、公司倒闭、家长投诉、员工反目、媒体哗然。不得不引人深思,在线教育究竟如何才能走出一条良性发展之路?

教育观察第32期

家长纷纷维权

“学霸君”人去楼空?

12月27日晚,主打在线“1对1”模式的学霸君被传出即将倒闭的消息。无数教师失业、家长维权无果,而学霸君总部已经人去楼空,仅剩十几名负责善后的工作人员。

次日上午,在学霸君北京酒仙桥总部,有数十名家长在公司门口要求退还学费,并数次报警,但学霸君仍无一中高层管理人员现身。目前,仅有几位财务人员负责退费登记,工位大量空置,前来讨要说法的员工和家长络绎不绝。除此之外,不仅仅是北京,上海、山东、安徽等多地也有众多维权投诉的家长们。

图片来源:学霸君官网

“我12月7日才充了23800元。”从河北涿州赶来北京维权的高三家长李欣表示,自己在学霸君双十二促销时段购置了近200个课时尚未开课,但从27日下午开始,授课老师、班主任均失联,从学管处得知公司疑似破产才匆匆赶来……

除家长学生外,本次维权的还有学霸君的老师们。一位学霸君全职教师维权代表表示,“学霸君的全职教师总人数在1000人左右,拖欠了两个月的薪资,每个全职教师被拖欠的总薪资应该在2万块到4万块之间”。

风口浪尖之下,学霸君创始人张凯磊发布公开信表示:绝不跑路,绝不推卸责任。对于接下来的安排,张凯磊回应称,会安置好员工老师和为家长找到承接的课程,极力挽回一些损失。

据了解,学霸君在2013年成立,从题库类学习工具切入市场,在题库领域也曾跑到头部,而后进入线上1对1辅导赛道。2018年8月,学霸君1对1上线后,单月营收破亿。目前为止,学霸君平台上的学生用户超过500万,遍布全国300个城市。

然而实际上,学霸君此次“破产倒闭”的传闻,早已不是第一次露出“端倪”。而彼时的破产传闻还未来得及求证,却迎来了如今尴尬局面。

停课后仍需偿还贷款

学霸君“培训贷”是否合理?

受此次学霸君“破产”事件影响,青岛也有部分学生家长纷纷受到不同程度的波及。

据了解,2019年12月份,为帮助孩子提高成绩,青岛的曹女士在网上找了这家名为“学霸君”的中小学在线一对一辅导,花费26900元给孩子购买了180节课时,因为费用比较高,在老师的推荐下,曹女士在民生银行办理了分期贷款。

图片来源:齐鲁网

曹女士表示:“2019年过年期间我们是一直上课的,差不多上到2020年3月份。”因孩子反映补习效果不是太好,便提出了退费,在曹女士申请了退课后,学霸君平台为她出具了退款明细,退费课时75节,合计费用为11008.33元,但目前老师、客服已经联系不上,课也停了,每个月还要还贷款。

图片来源:齐鲁网

与曹女士情况类似的还有即墨的石女士,学霸君已经同意停止课程,但他们仍然需要在每个月的7号之前还1485元,贷款总共分12期。害怕逾期影响信用的石女士不得不每月按时还款。

针对许多家长目前面临停课后仍需要偿还贷款的现象,山东青大泽汇律师事务所律师孙兴凯表示:“如果家长在贷款的办理过程中,不存在被胁迫或者存在重大误解的话,那么家长应按时偿还贷款。至于缴纳的学费,家长可以将未上的课时的学费要求上海这家公司退回。

众所周知,教育行业的分期贷款现象屡见不鲜,部分像学霸君等培训机构引入第三方金融平台后,会以“分期付款”等模糊说辞诱导学员办理贷款。一旦发生退费纠纷,为了避免影响个人征信,学员常常不得不被迫全额偿还贷款。

家长应该如何擦亮眼睛,避免踩雷?

在经历众多线上培训机构跑路事件,部分家长如惊弓之鸟,开始对网课平台失去信心,但在疫情常态化的背景下,网课着实成为部分家庭学生的刚需,更加需要家长们的重视和关注,提高辨别能力。

北京第二外国语学院汉语学院潘先军教授表示,线上教育并不是常态,完全是因为疫情防控需要而采取的应急措施,随着疫情得到控制,各类学生返校开始恢复常态教学,线上教育必然会“退潮”。“该怎样就怎么样,所以线上教育平台只把疫情看做商机想赚一把,甚至是发大财,这是打错了算盘。”

从目前教育培训机构“跑路”的情形看,大致可以分为三大类:一是恶性故意,以教育平台为名头故意圈钱;二是经营不善资金链断裂;三是挪用预付款导致投资失败。

家长们在选择培训机构的同时,首先要看培训机构是否具有《中华人民共和国民办学校办学许可证》,同时具有《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照,并在培训场所醒目位置进行证照公示。

其次,不要轻信广告宣传,先试听培训课程可以多次试听,试听满意再签订合同,合同签订时一定要详细阅读有关条款和选项,谨慎选择。

最后,涉及到缴费问题,要保留好相关发票,尽量避免办理网上贷款,并注意一次性缴费不要超过3个月,抵制促销诱惑,特别注意让培训机构将口头承诺写进合同,切勿被培训机构华丽的宣传外衣所迷惑,必要时一定要拿起法律的武器维护自己的合法权益。

与线下教育机构相比,线上教育机构具有不受时间空间限制、教学安排灵活等优势,同时线上教育也存在“硬伤”。在线教育这两年的蓬勃发展,也确实给整个行业带来了极大的促进。但教育终究要回归到学生本身,只有坚守教育初心、尊重商业本质,才能够走到最后。

2021,对很多在线教育企业来说,依然考验重重。

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