平度首家企业入选数智化服务云平台示范名单
青岛

平度首家企业入选数智化服务云平台示范名单

2021年10月14日 15:05:13
来源:凤凰网青岛

原标题:平度首家!我市日日顺乐信云科技“数智化智慧服务云平台”入选2021年国家级第三批服务型制造示范平台名单

近日,工业和信息化部对拟入选国家级第三批服务型制造示范名单的企业予以公示,我市日日顺乐信云科技有限公司成功入选名单,实现了我市在国家级服务型制造示范项目中的零突破。

服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向,是为了实现制造价值链中各利益相关者的价值增值,通过产品和服务的融合、客户全程参与、企业相互提供生产性服务和服务性生产,实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同,达到高效创新的一种制造模式。

日日顺乐信将海尔20多年的客户体验提升和信息一票到底闭环增值的经验沉淀,对数字化时代下的客户服务和用户体验进行系统化设计和创新,涵盖了围绕用户全生命周期的服务迭代升级,实现由被动服务到主动服务,从单一渠道到全媒体渠道,从数据智能到人机协同智能,将服务塑造成为企业的核心竞争力,成为客服行业“小巨人”。

此次日日顺乐信云科技有限公司“数智化智慧服务云平台”的成功入选,填补了我市国家级服务型制造示范项目空白,对我市服务型制造的发展起到重大引领和示范作用,对加快发展我市服务型制造新业态和新模式、促进制造业提质增效和转型升级产生强有力的推动作用。

下步,市工业和信息化局将持续关注服务型制造企业,做好跟踪服务,总结推广先进经验,以点带面,为服务制造业注入新活力、实现新发展,为加快打造青烟潍城市群会客厅和青岛辐射带动半岛一体化发展桥头堡展现贡献力量。