新一轮客流量即将到来 两个月逾百万游客登崂山沐氧吧
青岛

新一轮客流量即将到来 两个月逾百万游客登崂山沐氧吧

今年6月,崂山风景区免门票政策的实施唤醒了全国广大游客心底沉寂已久的“诗与远方”之行。据统计,自6月以来,截至8月3日,已有逾百万游客奔赴崂山感受山海风情,拥抱人间仙境。作为由中国气象局评选出的“中国天然氧吧”,今年崂山风景区又荣获了全国首批“天气气候景观观赏地”称号。山海仙境的云海奇观、天然氧吧的悠然风情吸引百万余游客游崂山,已成为拉动青岛市旅游消费的关键引擎。

新一轮客流量即将到来 两个月逾百万游客登崂山沐氧吧

严抓防疫 游园放心

客流量回暖,游客们最关心的还是疫情防控是否到位。据了解,崂山风景区时刻绷紧疫情防控这根弦,推行“三级查验”管控措施,通过线上预约、多向分流、无接触验票、设立特殊群体购票专区等举措,建立起全流程入园防控体系,有效避免游客扎堆、聚集。此外,反向扫码的推广全覆盖解决了“扫码难”问题,让游客入园更便捷、景区管理更高效。在仰口游览区,记者看到现场采用“移动码+固定牌”的方式,有序引导游客入园参观体验,游客王女士告诉记者:“崂山风景区真正做到了一码通行,效率高、查得严,我们都很放心!”

服务到位 解忧暖心

崂山风景区延续“最美风景是崂山人”服务宗旨,践行让服务“升温”、为游客解忧原则。护林防火专业队在宣传护林防火事项同时,也积极协助游览区维持秩序;景区执法大队科学调配力量,采取“三步走”工作法,以文明执法深化文明旅游,并化身“多面手”,修车、消暑、疏导游客,个个显“神通”,处处递温暖;各游览区更是全员上岗,随时待命为游客排忧解难。一天中午九水管理服务中心的电话响了,“我儿子在不滞潭崴脚了,肿得厉害都没法走路了,快来帮帮我们吧!”“您别急,我们马上到!”一声令下,九水管理服务中心迅速响应、部门联动,带上担架就往山上跑,来回2800余米,上千余级台阶,用最快速度将游客抬下山送上救护车。两周后,受伤游客李清化和家属来到九水管理服务中心,送来一面印有“服务一流、行业楷模”的锦旗和一封手写感谢信。

“免门票”政策实施以来,崂山风景区各游览区已救助游客20余起,找寻失物更是多达百余起。“我们不怕麻烦,‘宠游客’我们是认真的!”在崂山风景区工作的年轻职工小高说道。

急速响应 安心出游

实名制预约、客流量随时掌控、无接触刷脸入园......崂山风景区智慧旅游体系早已成为业内典范。96616全域旅游热线接到游客来电后,迅速与属地联动,可以确保突发事件第一时间了解、第一时间传达、第一时间处理,“第一时间”解决问题是崂山风景区常态,安全生产、交通秩序、困扰难题都能得到妥善处置,游客在崂山景区的体验感和舒适度越来越好。

随着升学季及录取通知书的“捷报频传”,家庭游、升学游持续点燃暑期热潮。据研判,崂山风景区将在8月份迎来新一轮客流高峰。崂山风景区心连心、情换情的贴心服务已然成为广大市民游客出游“标配”,也为青岛建设活力海洋之都、精彩宜人之城贡献着崂山力量!

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