12月16日，市政府办公厅、市财政局、市教育局、市民政局等22个部门负责人实事求是地报告了本年度的工作情况和明年工作打算。至此，2018年市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动（简称“三民”活动）述职报告会圆满结束。

2018年市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动述职报告会15日正式拉开帷幕，市发展改革委、市经济信息化委、市科技局、市城乡建设委、市农委、市水利局、市海洋与渔业局等23个市政府部门作了述职报告。

12月15日、16日，青岛市直部门迎来2018年度“大考”，这一年，政府做了哪些实事？百姓获得了哪些实惠？未来一年如何期待？凤凰网青岛直击现场为您带来“三民活动”全程直播。

凤凰网青岛频道特别策划“治市有常·利民为本”聚焦2018年青岛市政府部门“三民活动”。

听民意、聚民智、惠民生、谋发展，不断提高政府履职水平，青岛市政府定于11月至12月，组织开展2018年青岛市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动。

组织45个市政府部门进行公开述职，邀请1万名市民代表分别在市级主会场以及各区（市）和青岛高新区分会场，现场听取各部门述职报告，并采用无记名的方式现场填写评议票。

今年以来，市发展改革委聚焦新旧动能转换、经略海洋等重大战略，乘峰会东风、抢历史机遇、强使命担当，努力争取重大战略创新突破，支撑推动青岛高质量发展。

持续推进商事制度改革，全面优化政务服务，有针对性地解决企业和群众办事难、环节多、效率低等问题，不断提高企业办事便利化水平。

优化居住证办理、提高居民身份证办理效率、“临时居民身份证”立等可取、同城查询户籍档案，出入境证件办理“只跑一次”、拓宽加急办证服务范围，交管业务网上办掌上办、交管业务窗口服务提速办。

2018年，青岛市财政紧紧围绕市委市政府重要决策部署，民生支出保持平稳上扬，今年1-10月份，全市民生支出978.3亿元，占全部支出的76%以上。

加大美丽青岛整治提升力度，大力推进“棚户区改造”、“农村危房改造”“节能保暖改造”、“老旧小区改造”等民生工程，致力于让城市更宜居可持续，让人民在城市生活更方便、舒心、美好。

今年以来，全市科技工作将培育壮大科技型企业作为推动新旧动能转换的重要抓手，大力实施科技型企业培育“百千万”工程，为经济加快发展提供有力科技支撑。

为不断优化营商环境，今年以来，市物价局积极采取措施，聚焦突出问题出实招，找准薄弱环节补短板，立足价格职能，多方推进降低实体企业成本。

1-10月，全市工业技术改造投资同比增长超过50%，存量工业在稳增长中的“压舱石”作用更加彰显。

围绕“完善、增亮、扩绿、添美、治乱、促洁、护安”等方面合力攻坚，精心保障上合组织青岛峰会，圆满完成“美丽青岛三年行动”阶段性工作任务。

预计全年接待游客将超过1亿人次，同比增长13%；旅游消费总额将突破1900亿元，同比增长15.9%。

在完善医疗救助制度、建立养老综合服务互动平台、建设20处社区养老服务场所、提高孤儿生活保障标准等重点民生民政工作方面，市民政局始终从高点定位，严密组织实施，以高标准推动工作高质量发展。

全面实行了网上办理、不见面审批和全城通办，确保100%审批服务“最多跑一次”、“一次就办好”，努力打造审批事项环节最少、时限最短、服务最优的一流规划审批服务环境。

市住房公积金管理中心以增强群众满意度和获得感为目标，加大力度精简证明材料、压缩办理时限、提高网办效能，全力打造办事材料更简、办事效率更快、办事体验更优的“升级版”公积金服务。

市政务服务管理办积极落实市委、市政府各项决策部署，全力推进“一次办好”各项改革任务，不断提升企业群众在政务服务过程中的满意度和幸福感。

市人力资源社会保障局深化人社领域各项改革，简化办事流程、精简申请材料、集中办事窗口、打破业务壁垒、实现全程网办，把办事的“窗口”当作改革的“主场”，以群众的获得感和满意度作为工作标准大力推进“一次办好”改革，让办事群众实实在在享受人社服务“VIP待遇”。

以往涉及工伤、不动产、户籍、中小学生乘车卡、残疾人等方面的共33项证明，今后都不需要当事人专门提供，而主要通过政府部门间信息共享、主动核查等方式来办理相关事宜。

市国土局围绕“一窗受理、最多跑一次、五个工作日办结、群众满意”的工作目标，不断优化服务方式、压缩办理时限、提高服务效率，让企业和群众在不动产登记中有更多的获得感和幸福感。

以交通运输系列重大项目、重大工程为载体，优网络、强衔接、消瓶颈、增效能，加快交通运输转型升级，为全市新旧动能持续转换提供强有力地保障和支撑。

截止到今年10月，市直企业资产总额达1.6万亿，主营业务收入2610亿元，利润总额171亿元。

为确保农村集体产权制度改革给农民群众带来实实在在的收益，我市通过积极稳妥推进农村集体产权制度改革，“盘活”农村集体经济，让资源变资产，资产变资金，农民变股民，以看得见、摸得着的实惠，增强农民群众的获得感、幸福感。

青岛依山傍海，红瓦绿树碧海蓝天交相辉映。在经济快速发展的同时，也面临着资源约束趋紧、生态环境质量亟需提升的压力。市审计局大胆探索，走出了一条特色鲜明的领导干部自然资源资产离任审计之路，做碧海蓝天的忠实守护者。

市统计局大胆解放思想，坚持创新驱动力，积极推进统计制度、统计模式、统计方法创新，建立系列统计指标体系，积极回答高质量发展“是什么、为什么、怎么办”的问题，为推进青岛高质量发展提供了重要的统计支撑。

近年来，我市银行、保险、地方金融等金融业迅猛发展，共有银行、保险公司、小额贷款公司、融资担保公司、民间资本管理公司等金融企业200多家，为推动我市经济社会发展发挥了积极作用。在金融业快速发展的同时，融资、担保、保险、小额贷款等各类纠纷也越来越多。

国以民为本，民以食为天，食以安为先。党的十九大提出，要“实施食品安全战略，让人民吃得放心”，对食品安全又提出了新的更严格的要求。

作为企业本质安全的有力抓手，2018年，“风险隐患双重预防体系”建设，已在我市全面推行。

为大力推进生态河道治理、水污染防治、水环境治理进程，强化水生态修复，守护青岛的生命源泉和绿水青山”，市河长制办公室牵头单位-市水利局持续深化河长制湖长制工作进程，取得了阶段性成效。

市林业局全面落实“严防死守管控火种进山”和“一旦有火情确保能够打早打小打了”各项措施，实现了“确保核心区域森林不冒烟、确保全市不发生有影响的森林火灾、确保扑救火灾过程中不发生人员伤亡事故”三大目标。

2018年，美丽乡村建设被列入市办实事，10个示范社区创建、1000个达标村提升全面完成，省级达标村覆盖率达到63.7%，即墨区山东头村、城阳区青峰社区、胶州市玉皇庙村分别荣获“全国特色村庄”、“全国休闲美丽乡村”称号，真正做到让居民望的见山、看的见水、记得住乡愁。

2018年，我市持续推进公立医院综合改革。深化部门联动控费机制，医疗费用增幅明显回落，公立医院收入结构渐趋优化，与去年同期相比，全市二级以上公立医院住院均次费用下降0.83%，药占比降至30.92%，联合控费取得预期成效。

截止2018年10月底，全市共办理使用登记的电梯近6.2万部，其中住宅电梯约4.7万部。

为不断满足人民群众日益增长的法治需求，今年以来，市司法局聚焦公共法律服务体系建设，以一社区（村）一法律顾问为切入点，出实招、办实事，不断提高公共法律服务供给能力和水平，取得良好社会效果。

为进一步加强生育全程基本医疗服务，提升全市妇女儿童健康水平，市卫生计生委2018年在全市范围开展“十二免十二优”服务活动，全市共有130余万人次群众享受了免费妇幼健康服务，金额达1.2亿元，有效保障了全市妇女儿童身体健康。

市商务局作为政府的一个职能部门，主要承担促进商贸消费、促进对外经贸、服务市民生活、服务企业发展的工作职能。今年以来，在市委、市政府的领导下，市商务局围绕惠民安商主题，推动商务事业取得新发展。

2018年，市政府侨办紧紧围绕市委、市政府中心工作，凝侨心，聚侨力，积极开展“双招双引”工作，在侨务招商引资、招才引智方面中均取得了新成效。

市政府外办根据上合组织青岛峰会筹备委员会和外交部、省市统一部署，历经290多天的日夜奋战，圆满完成了会务礼宾工作组的重要任务，开创了青岛外事服务保障工作史上“三个前所未有”。

11月9日，市政府召开2018年市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动动员部署会议，印发今年“三民”活动实施方案，标志着今年的“三民”活动全面启动。