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定制礼服不合身

消费者在某服装店定制了一件旗袍,作为参加女儿婚礼服装,交费15000余元。结果,婚礼前商家不仅未按期交付旗袍,且消费者拿到成品后,发现与样衣差别很大,消费者只能另行购置礼服,双方协商赔偿金额分歧较大,向市南区市场局投诉。[详细]


购宠物猫公变母

市民霍女士花费5000元购买了一只宠物猫,为避免猫的生育等烦恼,霍女士要求选购了一只公猫崽。两个月后,霍女士发现的小猫竟是一只母猫。无奈之下,霍女士拨打了12345进行投诉。[详细]


购储值卡被盗刷

消费者张先生反映:在某饭店办理1万元的储值卡,后发现被店方工作人员盗刷三次。调解人员通过核查情况,认定责任在于店方,经过耐心细致地调解工作,使双方能心平气和地进行协商,最终店方主动向投诉人道歉并做出赔偿,双方握手言和达成一致意见。[详细]


老人迷恋保健品

2017年2月,消费者陈先生向投诉反映,其父亲多次参加某酒店组织的保健品会销,购买了大量保健品,自己对父亲多次劝阻,老先生的迷执不误,认为儿子不孝。陈先生甚至给自己父亲下跪请求不要再上当了,得到的是老父亲的一记耳光和断绝父子关系的绝情话语。[详细]


鬼秤伎俩被揭穿

消费者王女士反映在某水产品市场购买的螃蟹不够秤,买了大小螃蟹两份4.2斤,单价每斤60元,共花费250元,回家复秤发现缺秤6两多,回去论理,摊主又百般抵赖。执法人员立即赶赴市场,检查显示这种秤是被老百姓俗称的“鬼秤”,摊主可以随意掌控调节,确凿的事实证明,该摊主坑害消费者多收了38元。[详细]


游客遭遇购物陷阱

2017年4月30日下午消费者将选购的散装石斛交给销售人员称重,销售人员在未告知消费者选购商品称重的实际金额的情况下,将消费者选购商品打磨成粉后,告知消费者应付金额是9000元。消费者认为价格过高,拒绝购买,但销售人员以商品无法再次销售为由,强制消费者购买。经商场协调,消费者支付2000元购买部分石斛。后经工作员调解,当事人已于 5月1日上午退还消费者2000元。[详细]



  • 共享单车押金不退

    酷骑单车问题青岛市工商局高度关注,根据现有规定该问题的处置应由经营者所在地或网络平台所在地工商或市场监管部门负责。[详细]

  • 新一批老赖名单

    青岛中院公布三十二批共47999个全市法院范围内的失信被执行人名单信息,其中自然人38977名,法人或其他组织9022个。[详细]

  • 近200家单位被曝光

    2018年1月份全省食品药品行政处罚案件信息,涉青岛食品类、药品类、医疗器械类、化妆品类。[详细]

  • 曝光恶意欠薪企业

    青岛保障农民工工资支付,确保政府投资项目欠薪全面清零,稳妥处置因拖欠农民工工资引发的群体性事件。[详细]

  • 汽车故障惹争议

    徐先生2016年10月在青岛某汽车销售服务有限公司购买27万SUV汽车,在使用8个月时间后于2017年6月开始出现发动机故障。[详细]

  • 预付卡退款

    某大型商超内一餐饮公司因经营不善撤店,大量办理预付卡的消费者找不到该餐饮公司办理退卡。[详细]

  • 住宾馆摔伤

    河南游客王先生,入住市南区某宾馆时,在大厅走廊摔倒,花费一千多元的医疗费用。王先生质疑宾馆未及时清理地面所致。[详细]

  • 婚介提供信息不实

    消费者赵女士反映,因某婚介承诺为消费者介绍经济条件优越的一位男士,服务过程中,赵女士发现婚介提供的部分信息不实。[详细]