往期回顾:
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机遇永远偏爱有准备的人
心中有方向的人不会迷茫
胡杨,伟东•乐客城工程设备部内装工程主管,一个穿着讲究带有艺术气质的男人。就是这样一个男人,见证了伟东•乐客城从一片灰色光秃秃的建筑到今天宽敞明亮人流如潮的景象。谈起与伟东•乐客城的缘分,胡杨说,这是一件机缘巧合的事情。在未加入伟东•乐客城大家庭之前,自己是乙方的身份,服务于甲方。百丽、佳世客、麦凯乐、阳光百货等里面的许多商铺都曾是他的客户。

2012年7月的一天,这一天和其它日子无异,如同其他无数个过去的日子一样,阳光炙热,微风不燥。然而就是这样一天,却改变了胡杨的人生轨迹。他翻看报纸,看到伟东•乐客城的招聘,他被其独特的建筑设计理念所吸引——亚洲首个河谷式主题公园、首次为青岛带入第四代商业模式:城市生活休闲中心。设计师出身的他,为此所吸引。抱着试试看的态度,他参加了面试,凭借自己多年丰富的工作经历,毫无悬念的,他被录用。在综合考虑后,胡杨义无反顾的辞去了原来的工作,加入了伟东•乐客城,“尽管那时的乐客城还只是一座孤零零的建筑,但是我对它有信心,事实证明,我的选择是正确的。”胡杨说。
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现在,每天面对日均客流量八万左右的商场,胡杨也依旧会想起那段建设中的热火朝天的日子。整整三个月的时间,几乎每天都是晚上十二点以后下班。到最后,连一周一天的休息时间大家都自动放弃了。“因为如果休息,可能就会在你休息的这一天出现问题,如果问题不能及时解决,都会给大家、给其它工序的顺利进展带来困难与麻烦。那段时间,大家都是心往一处想劲往一处使,拧成了一股绳,为的就是确保各个环节的顺利进行,为了能在乐客城开业之前一切都准备就绪。”

深冬的青岛,寒冷潮湿。这给室内装修的工人更增添了施工难度。工人师傅的吃住都是需要解决的问题。为了确保他们能够以良好的状态投入到工作中,伟东•乐客城综合部门义务为工人师傅派发盒饭,从负一层到四层,在最快的时间,将热气腾腾的盒饭送到工人师傅的手上。“那个时候,也没有甲方与乙方之别,我们不仅为工人师傅着想,同时也帮着入驻的商铺协商施工方,确保施工顺利进行。”
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一切都是为了顾客
未来我将和乐客城同行
作为甲方,伟东•乐客城各个部门的同事也要去查看施工现场。尤其是作为工程设备部内装工程的主管,胡杨不知道自己一天需要去多少家商铺查看水电、消防、空调等问题。通常是一圈转下来,脚上的鞋子已经脏的看不清原来的面目。工地上有很多钉子等尖锐物品,出于安全考虑,单位统一为大家配备了大头皮鞋,在公司未发放鞋子之前,胡杨已经穿坏了三双鞋子。

2013年1月26日,对于全青岛人来说都是一个难忘的日子,这一天,伟东•乐客城正式开门纳客。胡杨和同事们期待已久的时刻到了。他想穿上单位发的西装和大家一起见证这一神圣的时刻。但是作为伟东•乐客城的一名员工,他身上担负着更重要的责任。他们要坚守岗位,不能允许开业当天出一丁点的差错。“现在想来,或许还是会有那么一点点遗憾,但是坚守岗位,保证每个来到乐客城的人开开心心、安安全全地逛商场,这也是我们的职责所在,所以一切都是值得的。”胡杨说。
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今天的伟东•乐客城已经进入正常运转的良好状态,但这并不意味着胡杨的工作就进入相对清闲的阶段。在他看来,安全无小事。商场的空调、消防及设备更新等都需要定时地检查维护。在商场运营的过程中,不断还会有新的商铺入驻,新店的设计与装修、各方面的协调等又都成为胡杨的工作重点。胡杨对自己工作岗位的定位还是很清晰的,他认为在管理与服务二者之间,服务的份量更重些。所以他把自己看作是为入驻商家服务的人员,因而,“细心、耐心、谨慎是我给自己立的工作标准。” 胡杨这样说。

有耕耘,有付出,总会有收获。从加入伟东•乐客城大家庭的那一天起,胡杨就用自己的行动诠释着对本职工作的热爱与坚持。“未来我将和乐客城同行,这是一个带给我荣耀和成就感的地方。我们也会让乐客城成为我们的骄傲!”胡杨说。。
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