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无言的感动,是救人时留下的身影
做一名合格的“酒店人”
这世界上最高级别的善意,往往都发生在陌生人之间。生活中难免有很多意外,但也总会有那些无畏的勇敢、爆棚的善良,与之抗衡,庇护生命。51岁的鲁师傅,拥有着青岛人的豪爽和朴实。当提及在海边救人时,他总是说:“碰到这种情况,我必须要去拉她一把,这是我该做的。”

8月的一天早上,台风“巴威”虽然北上,但青岛的海边依然波涛汹涌。经常游泳的鲁师傅看到这种情况没有选择下水,便在海边散步。当走到燕儿岛山礁石区,他看到一名在岸边散步的女子被大浪打翻并卷入大海,此时一位好心人已经下水营救。看到这种情况,鲁师傅并未有丝毫的犹豫,迅速往女子落水的方向跑。“因第一位施救者大哥体力不支,我就抱起女子的腿,我们两个合力把她往岸上拉。”鲁师傅回忆说。由于海水冲力很大加上脚底沙子,每走一步,都异常艰难。随后又有几名热心的路人赶到,大家一起把女子抬到了安全的地方。
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“我是一名丽晶酒店的安保员,我的工作就是为了大家的安全。无论是消防的安全,还是客人的安全,都是我们义不容辞的责任。”谈到自己的工作,我们能感受到鲁师傅对于工作的认真负责。在丽晶酒店入职的1000多个日夜里,鲁师傅与酒店一同成长,一起经历。

安保部门的工作是整个酒店工作的重中之重。丽晶为了给宾客们提供安全、温馨、舒适的居住环境。会定期的进行酒店安全检查以及员工的紧急急救方面的安全培训。鲁师傅作为酒店安全培训骨干,能在关键时刻挽救他人生命。也是丽晶大酒店日常培训与倡导的重要体现。

“我最看重的是诚信,来到丽晶之后,业主新华锦集团的核心价值观和企业宗旨,让我印象深刻:正直做人、用心做事、追求卓越、奉献社会。”鲁师傅动情地说。平凡的人,平凡的岗位,是鲁师傅让安保员这三个字变得不再平凡。这一切的动力源于丽晶企业榜样的力量与责任的担当。 [详细]
微笑面对宾客,用爱传递温暖
每个人都有梦想,每个人的梦想都有着不同的内容,或大或小,都是我们前进的动力。作为一名酒店人,鲁师傅希望自己从一点一滴做起,立足本职、恪尽职守,用真心去服务每一位客人,用真诚去感动每一个顾客。

“客人的微笑,是对我工作的肯定和赞扬。”谈到客人的认可,鲁师傅充满了自豪感。在丽晶酒店的停车场、大厅、走廊,总能看到鲁师傅忙碌的身影。遇到很多坐机场大巴的客人,会热情地帮他们指明去哪里等车;客人行李太多,会帮他们送到房间;看到客人车窗未关,会善意的提醒。这些细琐的小事,鲁师傅每天都在做,也会尽职尽责的做到让每一位客人满意。

鲁师傅展现的是舍己救人的大爱,他是不折不扣的生命守护者。他在平凡的岗位上默默无闻、兢兢业业却在关键时刻展现出了他的善良、勇敢。丽晶人将把鲁师傅的这种精神发扬下去更好的奉献社会!风里来雨里去,轻描淡写的话语描绘不出他们工作的样子。客人的一句感谢、一个微笑却是酒店人最温暖的熨帖。 [详细]