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与中信相伴25年,做一名有情怀的金融人
以真情对待客户,用专业赢得信任
在青春的世界里,沙粒要变成珍珠,石头要化作金。于王岚而言,在中信走过的25年,不仅仅有青春,还有洒下的汗水和她最真挚的初心。25年风风雨雨,她与中信,与团队一起成长,一起进步,用自己的光芒在中信大家庭里温暖着每一个人。

自小受益于父辈的影响,让她觉得银行从业者严谨而坚守,温暖而真诚,由此耳濡目染,产生了对这份职业的兴趣。于是,那时候的她便在心里种下了一颗“种子”。随着时间的推移,一毕业,怀揣着这样一份藏于心中多年真挚金融情怀的她,选择进入了中信温暖的大家庭。

作为中信的一份子,一直以来王岚始终对工作精益求精,把同事当做亲近的家人。她动情地说,“中信是一个很有温度的银行,我们每一个员工都要做一名优秀的中信人。”在她的带领下,山东路支行取得了一个又一个荣誉和奖项。橱柜里摆满的证书、奖杯,每一项她都能娓娓道来,因为她懂得这里面包含着太多的努力和付出。 [详细]
“当我面对我的客户时,实际最直接的一个体验就是我要服务好,我要让我的客户满意,我要用我最真挚的感情,包括我最好的产品去对待我的客户。”在王岚看来,能够给客户带来最真挚的服务是她的责任和使命。

恰巧在大厅里碰到一位社区老人,她走过去细心地问询老人身体状况,并帮助老人办理各项业务,直到老人办完离开,她才会放心地进行下一项工作。走出办公室,能够面对面的接触到客户,了解他们的需求,提供最好的服务,是王岚一直在坚持的。

抬起头,一家有温度的中信银行标语,在此刻似乎也呈现出别样的光芒。因为正是像王岚一样每一位中信人的付出,让这一切都变得温暖、有爱。 [详细]
初心无悔,所有的支持都是最好的动力
在王岚的身上,你总能够感受到她的一股韧劲。不管是接触什么新的业务和新的制度都能吃透文件精神实质、领会其精髓,并且不折不扣的传达贯彻下去。一线的琐碎工作太多太多,但王岚深深知道,在一个团结战斗的集体里,一个人的进步是微不足道的,需让更多的同志发挥主观能动性,投入到集体创先争优中。无论是党建工作还是日常工作,她都会带领员工严格执行规章制度、合规操作。以实际行动发挥着“传帮带”、“引路人”的模范带头作用。

谈及家人,似乎碰触到了王岚心底最柔软的地方。长期的一线工作,使得她缺少对家人的守护和陪伴。但家人的理解和支持,成为了她风雨前行的坚强后盾。她总是会开玩笑地对儿子说,“或许我不是最棒的妈妈,但你有一个全天下最好的爸爸。”一句简短的话语,却道出了她对于家人最深沉的爱。与中信相伴风雨走过的25年,王岚没有一句抱怨和退缩,仍在砥砺前行。

展望未来,任重道远。王岚将以热爱为楫,以奉献为帆,用会心的微笑,让客户满意的服务,在中信银行大家庭中耕耘收获,奋力前行! [详细]