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中队最年轻的“青年岗位能手”
每天25000步的服务保障游客安全
2014年,秦少飞调任至崂山风景区行政执法局机动中队工作,这支队伍是景区唯一一支机动执法中队。“我们机动中队肩负的主要职责是对景点沿线的旅游秩序管理,重点打击对各种拉客、飙车分子和逃票等一系列违规行为进行重点查处,协助景区管理局各部门、各单位进行联合打击;第二就是旅游旺季期间,游客和旅游车辆比较多,我们还肩负着协助疏导交通任务,防止出现堵塞现象。除此之外,如果游客在景区遇到任何困难,只要给我们打电话,我们会在第一时间派出工作人员去帮助他们。”崂山景区行政执法局机动中队中队长李涛告诉凤凰网青岛。

由于中队肩负多种任务,新的工作岗位与之前分流区的工作相比,无论是对业务水平的要求还是工作量,简直就是翻天覆地的变化。秦少飞深知,只有快速的掌握新工作岗位的业务知识,才能更好的做好本职工作。

为了能够尽快的掌握业务知识,加班加点就成了秦飞少每天的家常便饭。“学习没有任何捷径,一切办法中最好的办法就是延长我们的白天,从夜晚偷几点钟。”秦少飞笑着说到。

在旅游旺季,秦少飞每天的工作时间长达12个小时,当风景区接待完最后一名游客,他已是身心俱疲,拖着沉重的脚步回到宿舍,自己的身心才能获得真正的放松。这原本该好好休息的夜晚,秦少飞还要抽出时间来学习各种业务知识,积极向老同志询问关于法律法规、案件制作、处罚流程等相关的执法知识 [详细]
由于工作的特殊性,假期对于秦少飞而言可谓是一种奢望。2010年进入崂山风景区以后,秦少飞没有休息过一天节假日。 “这是每个景区人必须要做到的,这份工作要求我们必须要奉献自己,因为节假日大家都来崂山旅游,你不能休息,你要来服务游客,这是踏上这个工作岗位必须要有的觉悟。”

炎炎夏日对他们来说是一场严峻的考验。由于每天的工作地点都在户外,秦少飞和他同事身上的工作服总是湿漉漉的,身上的各种晒伤和晒斑他们习以为常。由于长时间暴露在剧烈的阳光下,有的同事经常会感到眼睛不适。但这些考验并没有把他们击垮,他们每天还是精神饱满地穿梭在崂山各个景点帮游客排忧解难。

崂山山势险峻,执法车辆无法到达某些景点。游客在这些景点遇到困难之后,秦少飞他们只能步行前往。“工作结束后我们打开微信,看看我们这一天的工作步数,基本上都在25000步以上。现在,工作结束后用微信查看当天的工作步数已经成为我们的必修课,它已经成为我们衡量自己当天工作是否达标的一个标准了。当然,它也有副作用,就是我们脚上的鞋子坏的太快了,一年要比你们多穿几双鞋。”秦少飞在劳累的工作中不忘幽默的说到。 [详细]
用微笑创新执法工作作风
做好本职工作之外热衷社会公益事业
作为崂山景区的执法队员,秦少飞每天面对的是来自天南海北的游客,由于他们的风土人情等方面各不相同,这就要求秦少飞在执法过程要有非常高的个人素质和执法水平。

秦少飞曾经处理过这样一个纠纷,一位外地游客在景区与商贩发生口角,工作人员多次与之协商未果,眼看事态愈发紧张,秦少飞出马,微笑着来到游客的面前与之沟通,游客激动的情绪渐渐平静下来,最终化解了这场纠纷。

事后,秦少飞问这位游客为什么能够静下心来听他调解,游客这样告诉他说:“你们崂山有句古话叫‘伸手不打笑脸人’,你对我微笑,给我一种很亲切的印象,这让我很安心,不会担心你偏袒执法,所以我会静下心来听你的调解。”这番话让秦少飞印象深刻,也更加坚定了他微笑执法的决心。 [详细]
业余时间里,秦少飞还是个热衷于志愿服务的人,他是青岛市宝特救援队崂山分队队员,景区执法局志愿服务活动中的骨干力量,经常参与志愿公益活动,受到各级组织和社会的好评,也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在他的协助下成立的景区“阳光执法班组”荣获2015年度崂山区“青年突击队”荣誉称号。

秦少飞作为中队中的年轻人,工作时刻保持阳光开朗的心态,有着一股年轻人该有的冲劲,凡事都要冲在第一线,时刻展现年轻人的朝气和活力。他,时刻用微笑、热心服务游客,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。[详细]