往期回顾:
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“半路出家”不畏困难 在最短的时间内熟练掌握基本业务
人人都喊她“大姐” 无谓年龄,这是大家对她的喜爱之情
初见史素蕾,先被她温暖的笑容和爽朗的笑声吸引。就是眼前这位留着一头利索短发、外表干练的女子,在邮储银行青岛平度支行零售信贷部的业绩一直遥遥领先。截至目前,由她完成的小额信贷共计放款2.8亿元,目前结余397笔3584万元,客户信用度几乎达到百分百良好。

在2008年以前,史素蕾一直是邮储银行平度市支行的一名营业员,如果生活中有所谓的岁月静好,史素蕾的生活或许就这样一直在一个工作岗位上干下去,一直到退休那天。但是,2008年5月21日,对史素蕾来说,极具纪念意义的一天,这一天,青岛市小额贷款业务在平度市试点开办,她成为了第一批信贷员。

“突如其来”的工作岗位的调整,并没有让史素蕾抱怨。她开始从零学起,以最快的速度掌握最基本的业务知识。从营业员到信贷员,史素蕾没有想到工作职位的转变,会对自己以后的工作、生活乃至个人思想都会带来翻天覆地的变化。新工作带来的不仅仅是新鲜感,与之伴随的还有无形的压力与紧迫感,史素蕾告诉自己必须在最短的时间内熟练业务,争取早日为客户服务,为此,她经常熬夜加班研究资料,提高自己的业务水平。

史素蕾说:“自从迈进了信贷的大门,我就喜欢上了这份充实而富有挑战的工作,因此,我非常珍惜这个机会,因为珍惜所以热爱,因为热爱所以执着。”[详细]
跟随史素蕾走访农村客户,养鸭子的大叔见了她,直接拉着她进鸭棚,高兴的告诉她:鸭子一天天在长大,还有十来天就可以上市了。他要感谢史素蕾在最短的时间内给他办理完信贷业务,为他买鸭苗、进饲料解决了后顾之忧。

种草莓的大婶见了她,一张在大棚里被烤的通红的脸,笑的像鲜花。热情的招呼史素蕾吃草莓。但史素蕾最关心的却是草莓的长势及售卖情况。在种植樱桃的大棚里,村里的支书拉着史素蕾的手,反复强调感谢史素蕾为村里好几户农户解决了急用钱的问题。

村子里,之前找史素蕾贷过款的农户遇到史素蕾,都热情的和她打招呼,史素蕾也像一个手艺熟练的农民一样,和农户交流樱桃的种植及丰收情况。

史素蕾说:这些都是她的客户,她一直将他们当亲人来看待。她打内心希望他们能够挣钱,将日子过得红红火火。在与客户打交道的过程中,史素蕾始终做到以优质、高效的服务对待每一位客户。在每一次的服务中,她都会告诉市民邮储银行的信贷业务是阳光、绿色的贷款。[详细]
珍惜荣誉 争取今年工作更上一层楼
排除困难 全方位 无死角的宣传贷款业务
史素蕾的同事这样评价她:史素蕾对待工作勤勤恳恳,她是真正的把客户当作“上帝”,当作自己的亲人,在合规的前提下,她给予客户的是最优质、快捷、方便的服务。

这样的赞誉对史素蕾来说绝对是名至实归。凭借自己的努力,史素蕾连续七年被评为邮储银行全国优秀信贷员,邮储银行青岛分行“优秀信贷员”、“优秀服务明星”,邮储银行平度支行“先进个人”,平度市宣传部最美劳动者等荣誉称号。

史素蕾说:“这些荣誉的获得,不仅仅是单位给予我的鼓励与表扬,也是客户给予我的称赞与感谢。”

没有华丽的辞藻与豪言壮志,史素蕾用自己的行动践行着“客户至上”的工作理念。不论是奔波田间地头,熟悉农作物如老农的史素蕾,还是风风火火带领团队攻克一个又一个艰巨任务的史素蕾,都是那个笑容灿烂,让人猜不对年龄,誓将工作干到最出色的邮储银行“大姐”。 [详细]
作为平度平东区贷款业务的区长,史素蕾除了自身努力学习业务知识,提高自己的业务水平和自身素质外,她还积极主动的带领大家走街串巷进行银行贷款业务宣传。

除此之外,她还带头联系饲料有限公司负责人,组织单位的销售经理为其讲课,让客户真正了解他们的产品;史素蕾还挑选出对养殖户人品及养殖技术了解的销售经理,选择优质养殖户进行联保贷款;除了企业和农户,她还主动联系乡镇党委分管工农业领导,了解政府政策,办理政策性贷款……

史素蕾说她的目标是在做好小额贷款的同时,宣传抵押和传统业务,做一个全面的营销员。

部门同事在史素蕾的带领下,出色的完成了支行下达的任务,极大的体现了团队的凝聚力和战斗力! [详细]