微小之处创造惊喜 ——细微之处见真情

青岛市赴上海专业 实训干部

尹来成 崔晓凤

生活中总有很多的瞬间，让人难以忘怀。与微创的相遇，几个小小的细节，深深地打动了我们。

乘车出发前，迎接我们的Vicky发给我们一张单子，定睛一看，原来是一张 咖啡定制清单 ，“姓名、咖啡样式、温度选择”在上面一目了然。第一次“遭遇”如此温馨的上海服务，大家都有点受宠若惊！“又学到了一招！”我们在心里默默念叨。

经过一个多小时的路程，我们抵达上海微创软件股份有限公司，公司副总裁Raysure率一行人员已经等在微创大厦的门口。通过工作人员Peter的专业介绍，我们了解到，微创作为一家全球数字化转型服务商，2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的第一家合资公司。

步入公司大厅，正对面巨大的LED屏幕上“热烈欢迎青岛市现代服务业专业实训队莅临访问”的大字映入眼帘，让人倍感亲切。大厅的侧面是一面引人注目的照片墙，上面有公司每一位高管和员工的职业照，以及团队的合影。

这些照片组合成了三个大大的字母：PPE。Peter介绍，PPE即公司的企业文化Professionalism (专业)· Proactive (积极) · Enjoyment (快乐)，微创要求每一位员工专业做事，体现职业精神；积极主动地思考和学习，并创造改变；更鼓励员工快乐地享受工作和生活的快乐。每周一的“正装日“，展现员工活力的”荣誉墙“，以及充满人文气息的咖啡厅，无处不体现着浓浓的PPE文化氛围。应用心理学专业出身、95后的Claire担任微创的市场运营经理，她告诉我们，“除了日常的工作，每年来自中国、美国、日本、白俄罗斯、日本等五大洲四大洋50余个国家的2000余名微创员工会都会齐聚上海举办运动会，数千名员工在“努力到无能为力，拼搏到感动自己”中加深了团队感情，增强了凝聚力，这是一个有温度、有深度、有料的企业。” Claire如是说。

上电梯时，我们突然发现电梯门一侧的墙上也有欢迎我们的标牌，同时，屏幕上不断滚动播放着微创员工的星光榜。微创软件交付总监Sam笑着说“本来是想做到80分，每天看着这份星光榜，不自觉地会想要努力做到100分。”

一出4楼的电梯，映入眼帘的竟然是满眼的国旗红，每一个工位面前都插着一面小国旗！一家企业，这么重视和宣传爱国主义教育，真的难能可贵，敬佩之情油然而生。

走进会议室，发现门上也同样张贴了欢迎实训队的标牌。会议桌上，透明的文件夹里是会议议程和与会人员名单，拿出来翻看时，发现材料下面还有2个口罩。与文件夹并排的，是一杯杯标有姓名的自制咖啡，我们不禁再一次惊叹微创的细致、用心和到位！座谈会上，Claire向我们介绍微创的企业文化、业务能力和重要的案例，在介绍过程中，她不时询问Raysure是否还有补充。专业的介绍、默契的眼神、恰到好处的配合、轻松的氛围，让人不知不觉地也融入到了微创的大家庭中。

在微创的安排下，我们接着参观了2家现代服务业的发展样板——紫竹国家高新技术产业开发区和微软在紫竹园区兴建的综合性研发中心——微软亚太科技有限公司。上海紫竹科学园区以集成电路与软件、新能源、航空航天、数字内容、新材料和生命科学等六大类产业作为主导，经过近20年的发展，创造了良好的科研环境、创业环境、投资环境和生活环境，使其成为世界一流的科学园区。微软作为世界领先的IT企业，为我们展示了智能环保的工作环境以及各种创新互联的应用，体现了一家科技企业处处以人为本、引领创新的深厚底蕴。

拜访一家企业，却产生了1+1>2的乘法效应，一天下来，真的是收获满满。“无微不至”的工作，成就无“微”不至的事业。队友李兴华感叹道。

“青岛以高瞻远瞩的城市战略定位，和开放务实的学习心态，派出了庞大的干部实训队来上海进行现代服务业的体验和学习，体现了青岛面向未来不断进取的精神。实训队此次来访微创，可以全面地了解微创，微创所在的紫竹园区以及微创合作的客户如微软，同样也是微创更好地了解青岛以及未来与青岛建立更多合作的机会。实训队给予微创的充分肯定和合作建议让我们受益匪浅。祝愿上海和青岛两个城市能够有持续良好的协同和交流，祝愿青岛继续迸发青春的活力，取得更好的发展，青岛加油！”Raysure满含深情的说。

目前的微创已经与业界领先的众多企业建立了全面和深入的合作，这包括微软、腾讯、百度、阿里、今日头条、商汤、科大讯飞、宝马、保时捷、IBM、霍尼韦尔、招商银行、浦发银行、中国平安等，也同样包括来自青岛的企业如海尔和青啤等。未来，期待通过“申”“青”相拥，微创能够助力青岛产业更上一层楼，能够为青岛创造更多的“意想不到”。