中泽购物广场辛安店：“美好生活，尽在中泽”

2008年正式开业的青岛中泽购物广场有限公司，占地面积两万平方米，主营零售商超，面向面向周边社群顾客，现有品牌肯德基、屈臣氏、娇兰佳人、阿迪、耐克、巴拉、华为、美的等。

中泽购物广场有着“美好生活，尽在中泽”的宗旨，一直以来都将顾客放在首页位置，顾客的满意就是中泽最高的荣誉。

多种福利齐放送 丰富业态享不停

此次新区购物节，中泽也是放送了十足的优惠给到了周边居民：

活动一：8月1日-7日关注公众号可领取10元电子代金券1张，8月8日-9日在广场单张发票满98元可使用1张。

在812活动开始前一周通过线上服务号领取10元袋子代金券，8月8日-9日期间满额使用。活动期间实际使用260余份。这种发放无门槛的代金券在活动初期是非常受顾客喜欢的，活动期间满98元可使用也从侧面拉动了客单价的提升。并且与812期间其他代金券可以叠加使用，让顾客切实的感受促销力度，提高购买力。但由于电子代金券需要手机操作，这样就会不可避免的将一小部分年长的顾客限制在外。

活动二：8月8日下午4点-晚上8点，在广场购物单张发票满158元送10元代金券；满298元送20元代金券；满598元送50元代金券。（8月8日-12日无门槛使用）

广场812限时返券活动已经开展多年，也被许多的顾客所熟知。在8日下午4点至晚上8点购物满额分档返代金券，4点以后广场销售额增长明显。代金券一改以往必须当天使用规则，改成8月8日-12日无门槛使用，避免了顾客携带大量商品还要进店再次采买的麻烦，也拉动了顾客二次进店。通过在收银台交款观察，顾客后期二次持券购买的商品成交额都在100元以上，且回收率达98%以上，代金券使用效果达到预期效果。

活动三：8月8日-9日在三楼服装商场购物单票满198元送20元代金券1张，8月8日-9日在服装商场无门槛使用。每天限量300份。

本次活动为拉动服装商场单独设置此活动，并且服装返券与分公司整体返券可叠加使用，销售提升效果比较明显，服装商场在活动开始后2天就完成计划的79%。

活动四：8月12日当天在广场购物单票满198元送矿泉水1提+肯德基中杯可乐券1张。

为融合自营与联营活动，争取肯德基厂家提供可乐券500份与分公司奖品一同发放。8月12日当天为再活动最后一天再冲刺一把特增加此买赠活动。奖品选择上除了肯德基提供的应季可乐券还选择了一款从外观感觉非常实惠的24连包的矿泉水，顾客满意度较高，有部分顾客为领取奖品而凑单。

创新模式升级体验 转型多业态综合体

中泽购物广场17年开始进行业态转型，从单一商场逐步转型成为多业态的商业综合体，更好的满足周边商圈需求。

随着居民收入水平的持续提高以及消费观念的转变，消费结构不断改善，居民消费从注重量的满足转向追求质的提升。为了适应新的消费需求，中泽购物广场坚持与时俱进、不断创新的思路，近年来对卖场进行了多次调整升级，基本上达到了“两年一大调、一年两小调”的改革节奏，通过模式创新、体验升级等方式提升经营环境，给广大消费者提供了更加舒心的购物氛围。

（1）实体店由“传统超市+百货”的模式向“社区生活方式中心”转型。更加注重生鲜品类的能力建设和品类占比，打造居民身边的“菜篮子”；更加重视顾客现场体验项目的打造，增加美食街、儿童天地等特殊体验街区；更加完善为居民提供热情周到服务的精准度；更加提升满足社区家庭日常高频购买的一站式综合能力。

（2）大力拓展线上渠道并加速线上线下融合：随着网络信息技术和电子商贸的发展，中泽购物广场也在做好新零售裂变的同时，借助先进的信息技术，开始了智能化企业运营的新征程，为创造新业态不断升级迭代。从19年开始，陆续增加京东到家、美团、中泽国货小程序、社区拼团等互联网运营模式，通过多种途径，满足各类线上顾客的购物需求。

虽然今年新区消费市场受到新冠肺炎疫情的影响，但是发展机遇仍在，特别是新模式、数字化将催生新的市场机遇，对于中泽购物广场来说，稳步推进既定的战略目标，持续转型升级，为全面提升城市生活水平与幸福指数贡献力量。