户型图上的窗户“飞了”！青岛中南世纪城交房“货不对版”

近日 ，有网友爆料，其在李沧区中南世纪城四期购买的房子在收房时部分楼座发现“货不对版”，根据买房时的户型图，房子东侧明明有窗，但实际交房窗户却不翼而飞，如此“双标”的操作让业主们很苦恼。

根据笔者梳理发现，中南世纪城曾先后多次被爆出不同形式的纠纷问题，其中1期曾出现窗边内墙漏水，多次维修也没有彻底修好、5期中南青樾被爆出隐瞒精装标准，一房一价公示牌涉嫌"造假"、2期外墙曾多次坠落不明物，多块防护玻璃缺失导致安全隐患严重……

除了中南世纪城外，位于西海岸新区的中南星汇城也频频被爆维权纠纷，深耕青岛的中南地产怎么了？

中南世纪城户型图上的窗户“凭空消失”了

近日，有网友爆料，其2017年在中南世纪城4期购买了一套120平的新房，用于改善家庭居住环境。爆料者称，当时买房时，户型图上明确标注着阳台东侧有窗，但实际交付时窗户却“凭空消失”了。而在同一期交付的4号楼上，同样户型的东侧窗户则被保留了下来，花着同样的钱，开发商为何如此“双标”，让业主们很苦恼。

网友供图：中南世纪城销售时置业顾问提供的户型图

从网友提供的房源户型图来看，该户型图右下角确实标明适用范围为3＃和4＃，阳台东侧也设计有侧窗。

网友供图：4号楼阳台侧窗被保留

网友供图：自己所购买的3号楼侧窗却“凭空消失”了

同样的价格，同样的户型图，为何4号楼交付时有窗，3号楼的窗户却不见了呢？业主对此十分不解。也曾联系过购买同一户型的邻居们一起维权。但他们的维权却总是被中途挡回来了，无论是拨打的热线电话还是客服电话，最后都被转回到了置业顾问处。

而置业顾问则告诉该网友：“公司的答复就是，按照图纸施工的，当时报规划，就是这么报的”。至于是原本图纸上就是无窗，还是在施工中途规划发生了变更？置业顾问则告诉业主们，他回答不了，需要业主自己去询问规划局。置业顾问还坦言，对于业主提出的问题，自己答复不了也解决不了，而且最近请假不在公司，于是断了联系，连最后的对接人也“推脱了个干净”，业主们就这样一头雾水地就被撂在了维权的半路上。

网友供图：售房合同中明确标注如发生变更开发商应与业主签订变更协议

爆料者随即致电了中南世纪城项目青岛公司工程部的负责人，电话接通并表明身份后，该负责人表示“自己不方便回复”便挂断了电话。业主们随后又拨打了李沧区规划局服务热线，工作人员表示，业主想要查询自己所购项目的设计图纸是否有中途变更，可携带身份证和房产证（若没有房产证，购房合同也可）前往黄县路1号（青岛市城市建设档案管理处）查询，查询不收取任何费用。

针对中南世纪城四期项目业主维权事件，青岛康桥律师事务所资深律师表示，有没有窗户不是小事，尤其是像这样一整栋楼阳台右侧窗户全部消失的情况比较少见。业主们维权需要确认施工过程中是否存在变更规划，如果自始至终没有变更过规划，就是按照原设计图纸施工的，那就说明一开始的设计这栋楼阳台就是没有东侧窗户的，那么开发商在卖房是提供给业主的户型图（带窗，如上图）就是涉及虚假宣传了，业主是有立场可以主张赔偿的。

纠纷维权不断

中南在青岛的楼盘猫腻到底有多少？

根据笔者梳理发现，中南世纪城曾先后多次被爆出不同形式的纠纷问题。

明明是精装房，却没有明确的装修标准，最近开盘的中南·青樾让前去看房的青岛市民孙先生一头雾水 。中南·青樾也就是李沧区重庆中路中南世纪城项目的第五期 ，于4月底开盘销售，目前在售的是1号楼、2号楼、3号楼。孙先生看中的是这批房源中115平方米的户型。“既然是精装修的房子，怎么会没有装修标准呢？如果没有明确的装修标准，那房子的总价又是怎么计算出来的呢？”孙先生很质疑。

对此置业顾问表示，房源单价为21000元/平方米左右，包含精装修，但对于精装修的标准置业顾问却称不清楚。在售楼处，孙先生看到走廊一旁有一房一价公示牌，上面清楚地标注了具体房源的面积和价格，包括每一处的房屋单价以及房屋总价，唯一在装修标准这一栏内没有填写具体的价格，而是用“精装”两个字代替。

目前，样板间的部分位置均写有“非交付标准”的字样，而样板间门口的提示牌中也提到“本样板房仅为装修示范，非交付标准”。但因文字较小，很不容易引起注意，置业顾问也并没有提醒。

此外，孙先生从青岛网上房地产网站上查询到这处房源的备案价格为16718元/平方米，计算得知备案的毛坯房总价为188万多元，而置业顾问给出的折后总价为2268080元，二者相差了38万左右，而这部分款项即为精装修费用，而孙先生从青岛市不动产登记中心了解到，中南·青樾项目住宅备案的精装修标准为4000元/平方米，按照规定开发商应将精装修标准在售楼处进行公示，并且在购房合同中也必须体现。工作人员对此事也进行了落实，中南·青樾开发商出示的一房一价公示牌中有精装修标准为4000元/平方米这一项，但这份一房一价公示牌与孙先生在售楼处看到的并不一致。

除了一房一价公示牌涉嫌"造假"，中南世纪城1期曾被爆出窗台内墙漏水、2期外墙多次出现不明物坠落，部分单元侧门上方钢化玻璃被砸碎，长时间未修理，给小区居民带来了极大的安全隐患。

此外，位于西海岸新区中南星汇城也被爆出新房存在各种质量方面的硬伤以及开发商存在偷工减料，墙壁返潮渗水、瓷砖大面积反碱、阳台漏水、缺少窗户和隔断门等等问题层出不穷，业主只能拒绝收房。

图片来源：房产青岛

据悉，中南星汇城原是一处烂尾项目，主体建成后闲置多年，后被中南接盘，重新开发为中南星汇城。卢女士介绍，其实早在去年底的时候，就有业主发现房屋存在很多隐患。卢女士说，去年10月份的时候，有的业主就陆续进到工地发现了很多问题，线路管道乱七八糟，走线的管子很多地方都碎了，碎片到处都是，里面的电线直接裸露在外面，很惊人。

图片来源：房产青岛

此外，还有中南星汇城业主投诉，该项目还存在虚假宣传的情况，此前承诺配置的九大科技系统只兑现3个，宣传的“地铁房”也不见了。目前，中南星汇城官方平台中提到的九大科技系统的相关内容已经删除，据业主介绍，目前售楼处内的区位图上地铁站的标志也被抹去。

装修标准谁来监管？

针对中南世纪城的情况，山东惠强律师事务所徐加丽律师表示，本案涉及商品房销售广告和宣传资料的宣传与实际不符的法律责任。

根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

徐律师建议业主们首先应与开发商协商解决，在协商解决未果的情况下，可以走法律途径维护自己的合法权益。

同时，徐律师也提醒广大购房者，在购房前期如有条件可以及时录音录像，留下相关证据，以备后期维权，与此同时，在与开发商签订合同时，应当看清合同条款，以免后期产生不必要的纠纷。

此外，样板房也是买房时的一个重要参考，也是最直观的装修标准，建议大家在参观时拍照留存。根据《商品房销售管理办法》的规定，如果没有特别说明，交付的房子应该与样板房一致。而根据浙江省的规定，样板房必须保留六个月，从交付时起算，以便于业主有足够的时间进行对比。

针对目前大多数样板房都会贴有“非交付标准”的标签，碰到这种情况，业主们也应与销售人员确认清楚。如果销售人员确认是交付标准，只要有证据证明（比如录音），也是有效的。