“学霸君”人去楼空？青岛家长贷款交数万学费恐打水漂！

在线教育行业的2020年可谓一路“魔幻”，哪怕眼下已到了接近年关的节点，依旧拦不住“爆雷”事件发生。

近日，国内知名培训机构学霸君被传出即将倒闭的消息，瞬间在行业内掀起了惊涛骇浪。短短两天之内，学霸君课程停摆所涉地区，便迅速增加至上海、北京、安徽、山东等全国多地。

受此次事件的影响，目前青岛一些学生和家长也均受到不同程度的波及。部分岛城家长反映称，他们交学费的钱都是办的分期贷，动辄就是几万块钱。现在课上不了，贷款却依然要还。

作为在线教育行业内的头部平台，学霸君最终以这样一种意外方式仓惶谢幕：现金流枯竭、公司倒闭、家长投诉、员工反目、媒体哗然。不得不引人深思，在线教育究竟如何才能走出一条良性发展之路？

教育观察第32期

家长纷纷维权

“学霸君”人去楼空？

12月27日晚，主打在线“1对1”模式的学霸君被传出即将倒闭的消息。无数教师失业、家长维权无果，而学霸君总部已经人去楼空，仅剩十几名负责善后的工作人员。

次日上午，在学霸君北京酒仙桥总部，有数十名家长在公司门口要求退还学费，并数次报警，但学霸君仍无一中高层管理人员现身。目前，仅有几位财务人员负责退费登记，工位大量空置，前来讨要说法的员工和家长络绎不绝。除此之外，不仅仅是北京，上海、山东、安徽等多地也有众多维权投诉的家长们。

图片来源：学霸君官网

“我12月7日才充了23800元。”从河北涿州赶来北京维权的高三家长李欣表示，自己在学霸君双十二促销时段购置了近200个课时尚未开课，但从27日下午开始，授课老师、班主任均失联，从学管处得知公司疑似破产才匆匆赶来……

除家长学生外，本次维权的还有学霸君的老师们。一位学霸君全职教师维权代表表示，“学霸君的全职教师总人数在1000人左右，拖欠了两个月的薪资，每个全职教师被拖欠的总薪资应该在2万块到4万块之间”。

风口浪尖之下，学霸君创始人张凯磊发布公开信表示：绝不跑路，绝不推卸责任。对于接下来的安排，张凯磊回应称，会安置好员工老师和为家长找到承接的课程，极力挽回一些损失。

据了解，学霸君在2013年成立，从题库类学习工具切入市场，在题库领域也曾跑到头部，而后进入线上1对1辅导赛道。2018年8月，学霸君1对1上线后，单月营收破亿。目前为止，学霸君平台上的学生用户超过500万，遍布全国300个城市。

然而实际上，学霸君此次“破产倒闭”的传闻，早已不是第一次露出“端倪”。而彼时的破产传闻还未来得及求证，却迎来了如今尴尬局面。

停课后仍需偿还贷款

学霸君“培训贷”是否合理？

受此次学霸君“破产”事件影响，青岛也有部分学生家长纷纷受到不同程度的波及。

据了解，2019年12月份，为帮助孩子提高成绩，青岛的曹女士在网上找了这家名为“学霸君”的中小学在线一对一辅导，花费26900元给孩子购买了180节课时，因为费用比较高，在老师的推荐下，曹女士在民生银行办理了分期贷款。

图片来源：齐鲁网

曹女士表示：“2019年过年期间我们是一直上课的，差不多上到2020年3月份。”因孩子反映补习效果不是太好，便提出了退费，在曹女士申请了退课后，学霸君平台为她出具了退款明细，退费课时75节，合计费用为11008.33元，但目前老师、客服已经联系不上，课也停了，每个月还要还贷款。

图片来源：齐鲁网

与曹女士情况类似的还有即墨的石女士，学霸君已经同意停止课程，但他们仍然需要在每个月的7号之前还1485元，贷款总共分12期。害怕逾期影响信用的石女士不得不每月按时还款。

针对许多家长目前面临停课后仍需要偿还贷款的现象，山东青大泽汇律师事务所律师孙兴凯表示：“如果家长在贷款的办理过程中，不存在被胁迫或者存在重大误解的话，那么家长应按时偿还贷款。至于缴纳的学费，家长可以将未上的课时的学费要求上海这家公司退回。”

众所周知，教育行业的分期贷款现象屡见不鲜，部分像学霸君等培训机构引入第三方金融平台后，会以“分期付款”等模糊说辞诱导学员办理贷款。一旦发生退费纠纷，为了避免影响个人征信，学员常常不得不被迫全额偿还贷款。

家长应该如何擦亮眼睛，避免踩雷?

在经历众多线上培训机构跑路事件，部分家长如惊弓之鸟，开始对网课平台失去信心，但在疫情常态化的背景下，网课着实成为部分家庭学生的刚需，更加需要家长们的重视和关注，提高辨别能力。

北京第二外国语学院汉语学院潘先军教授表示，线上教育并不是常态，完全是因为疫情防控需要而采取的应急措施，随着疫情得到控制，各类学生返校开始恢复常态教学，线上教育必然会“退潮”。“该怎样就怎么样，所以线上教育平台只把疫情看做商机想赚一把，甚至是发大财，这是打错了算盘。”

从目前教育培训机构“跑路”的情形看，大致可以分为三大类：一是恶性故意，以教育平台为名头故意圈钱；二是经营不善资金链断裂；三是挪用预付款导致投资失败。

家长们在选择培训机构的同时，首先要看培训机构是否具有《中华人民共和国民办学校办学许可证》，同时具有《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照，并在培训场所醒目位置进行证照公示。

其次，不要轻信广告宣传，先试听培训课程可以多次试听，试听满意再签订合同，合同签订时一定要详细阅读有关条款和选项，谨慎选择。

最后，涉及到缴费问题，要保留好相关发票，尽量避免办理网上贷款，并注意一次性缴费不要超过3个月，抵制促销诱惑，特别注意让培训机构将口头承诺写进合同，切勿被培训机构华丽的宣传外衣所迷惑，必要时一定要拿起法律的武器维护自己的合法权益。

与线下教育机构相比，线上教育机构具有不受时间空间限制、教学安排灵活等优势，同时线上教育也存在“硬伤”。在线教育这两年的蓬勃发展，也确实给整个行业带来了极大的促进。但教育终究要回归到学生本身，只有坚守教育初心、尊重商业本质，才能够走到最后。

2021，对很多在线教育企业来说，依然考验重重。