一站式办理 胶州市税务局专属“税管家”助新机场腾飞

原标题：胶州税务：专属“税管家”助力新机场腾飞

8月12日，青岛胶东国际机场正式转场运营。为持续做好税收支持保障，国家税务总局胶州市税务局从办税服务、政策辅导、优惠落地等方面主动作为、精准发力，创新推出五项举措，确保各项税收业务有序衔接，全力服务新机场转场，助力临空经济区建设。

据悉，早在2014年新机场开工建设以来，税务部门就成立专门工作机构，加强与政府各部门沟通联系，研究完善机场建设项目的征管服务和协税护税等工作，签订《机场、政府、税务三方税收合作备忘书》，推动建立了机场建设项目税源信息共享和涉建企业纳税服务联系制度，为涵养涉空税源打下了良好的基础。

自机场进入转场倒计时以来，税务部门积极推出税务迁移“绿色通道”、涉税事项“全程网上办”、进厅业务“一站式办理”、线上服务“智慧云中心”、机场专属“税管家”等一系列举措，为机场转场和临空经济区建设提供有力支持。

开通税务迁移“绿色通道”。设置专项窗口，安排专人负责对接，简化迁移纳税人办税流程，确保发票申领、印制及税控设备变更发行等环节衔接顺畅，协调办理免税备案、代扣代缴手续费返还相关事宜，延续执行税收优惠政策，平稳移交档案资料，切实为机场集团税务迁移做好服务保障。

推进涉税事项“全程网上办”。大力推行电子税务局，对上门纳税人开展“体验式辅导”，进一步贯通网上办税业务链条，最大限度拓展机场相关企业“网上办”业务范围，实现在线申报、网上备案、网上领票、网上代开等涉税事项“全程网上办”。提升发票“网上申请、邮寄配送”效率，确保当日申请、当日送达，深化发票邮寄业务体验。

优化进厅业务“一站式办理”。针对机场相关企业开展线上预约、先行指引和预申请服务，做到“一站式办理”,即来即办，即办即走”。进一步整合内部流程，推行新办纳税人一次性办结多个涉税事项的“套餐式”服务，优化“跨区域涉税事项报验管理”流程，简化纳税人申报核实材料及实地核查程序，推进“一网、一门、一次”改革，为企业办税打通便捷通道。

成立线上服务“智慧云中心”。依托征纳平台，开通“智慧云中心”线上服务平台，提供“一企一策”线上解答服务，实现“1对1”远程视频辅导，为企业带来指尖办税新体验。量身定做税收优惠政策及涉税事项提醒“服务包”，列明适用的税收优惠政策、涉税申报资料和相关办税流程，为新机场相关企业提供全方位、系统的纳税服务指南。

配备机场专属“税务管家”。针对机场集团及临空经济区企业全面推行“税务首席管家”，从项目建设到竣工投入至生产经营全过程提供“链条式”“一条龙”跟踪服务。特别是对新成立企业、新建重点项目，第一时间上门服务、现场调研，主动了解政策诉求，建立个性化服务档案，同时提供涉税风险提醒和税收规划建议。在此基础上，加大税收政策调研力度，积极开展税收分析，为地方政府建设临空经济区、招商引资出谋划策。