青岛雄风实业：用真情与管理打造“模具王国”

在工业产品成型生产中，模具是必不可少的生产工具，作为制造业核心技术中的一部分，素有“工业之母”的称号，是空调、汽车、飞机等各式产品诞生的基础。

近年来，我国制造业不断升级，模具应用领域、生产需求也水涨船高，这为“工业之母”——模具工业的发展提出了新的要求。在制造业迅猛发展的青岛，更是如此。

面对市场、客户的高期待、严要求，青岛雄风实业有限公司（以下简称“雄风实业”）董事长张正洲23年来坚持凭真情带动员工、以品质成就品牌、用管理赢得客户，打造足以代表青岛、走向世界的“模具王国”，助力青岛制造业重回全国第一方阵。

齐鲁财研社第159期

撰文/程若兰

审校/武艺琳

真心对待，共筑辉煌

“客户第一，员工第二”，张正洲深知，离开了员工，企业就没了动力。为了公司发展中最宝贵的财富——员工的发展，他将“厚爱”刻进了雄风实业管理建设的方方面面。

对高质量完成工作的优秀员工，雄风实业不吝重奖，并于2019年启用“员工年终贡献奖”，全年发放各项奖金150余万元。

对于行业内固定薪酬、固定工时制度与员工发展积极性的矛盾，张正洲提出多劳多得制改革，使新进员工能通过高效率的工作获得可观收入，技术骨干能够以高质量的设计、研发成果提高薪酬水平。

统计数据显示，在雄风实业，无论是一线操作工、装配人员，还是设计师、技术骨干，在薪酬制度改善后，年收入都可达同行业的120~130%。

除工资待遇制度改革外，雄风实业还结合员工日常生活，针对性地制定规章制度。

例如双职工家庭的住房、子女教育问题，公司主动行动，为员工提供平价或低价的优质房屋居住优待，积极对接子女入学问题；从一线工人工作量大、体力需求高等实际情况出发，雄风实业不断提高员工食堂餐饮质量、升级员工宿舍配置，定期组织员工体检、提升车间规划布局人性化水平，用细心温暖人心。

同时，张正洲在企业内制定了细致的困难救助制度，并成立了“员工风险互助救助基金”。当员工因病、因意外陷入困境时，张正洲第一时间安排工会看望员工，深入了解员工需求，以公司名义进行慰问，将汇聚多方爱心的慰问金和关怀及时转交给困难员工。

厚爱员工，细至亲属。当公司员工家庭成员出现患病、事故等情况时，雄风实业同样会第一时间拨款慰问，不计成本，尽最大可能为员工家庭减轻经济负担，让每个员工都能感受到企业“大家庭”的温暖：

注塑装配部一员工因孩子脑部手术面临高额治疗费用和心理压力，得知此事后，张正洲及主要管理人员带头，全体员工积极献爱心，短短两天就为这个家庭捐款数万元；入职一年多的员工小李因病需反复住院治疗，家境雪上加霜，“病魔无情人有情”，张正洲除立即指示公司为小李送去救助款外，还号召公司员工伸出援手，最终为小李筹集了近6万元善款，破解燃眉之急……

从积极参与扶贫捐助、千企帮村等公益事业的张正洲，到得知同事患病后慷慨解囊的员工，“是公司，是团队，更是家庭”的企业文化已经成为这个大家庭不断前行的精神动力。

如今，雄风实业已是一个由200余人组成的大团队，多数员工在公司服务10年以上，人心稳定，技术不断积累。

雄风实业将员工视作兄弟姐妹、“第二客户”，从方方面面为员工铺设成长道路，员工也用真心回报公司真情，用不断创新、突破的新工艺与新技术推动企业成为行业领头羊。

加强管理，方得信赖

莎士比亚曾说过，“纪律是通往一切雄图的阶梯”。为实现企业发展站得稳、走得远，在用厚爱激励员工主动上进谋新高的同时，张正洲还将目光投向了管理制度的改革，用严管促进员工总结经验再出发。

说到机械加工制造车间，人们往往有着油脂、铁屑随地可见的“脏乱差”印象。但走进雄风实业的车间，映入眼帘的却是一尘不染、井井有条的工作环境。这便是张正洲长年坚持执行的“6S标准”管理制度给雄风实业带来的一大变化。

通过开展整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六项活动，雄风实业员工上下养成了“事事讲究”的习惯，时时有序归置各类物品，形成了有逻辑、可实施的工作方法。

“现场管理是最基础的管理。现场‘6S’都做不好，客户就会怀疑其他环节的管理水平，最终对产品质量产生担忧。”在公司管理制度潜移默化的影响下，不仅员工作业空间和环境安全得到了保障，更有效提高了工作效率与产品质量，客户信赖度也不断上升。

“6S”活动通过消除工作现场的浪费和无秩序现象为产品质量提供保障，末端责任制则让雄风实业的管理更加主动，实现质量、产能“双全”。

过去，制造加工任务各环节由部长、部门主管负责监督。为实现全流程管理，往往一个商单就需要近十人的团队专门负责跟踪任务进度。为此，张正洲提出倒推式管理制，将各部门任务细化到责任链最末端的员工，仅需两名员工就能跟踪全体情况，节省了大量人工成本，克服了传统企业成本高、效率低的问题。

同时，张正洲将模具售后工作由市场转向处于装配作业线末端的工种，并为这类员工提供额外补贴。这使得员工在工作中既愿意通过高效率的工作获得可观的绩效报酬，还主动提高经手产品质量，降低单品售后率，满足客户需求，实现企业价值。

同时，为制止“跑冒滴漏”问题，张正洲以高效率的管理制度为基础，在公司内严格推行赏罚制度。对工作出现错误的员工，明确惩罚缘由，按规处罚，不计身份、一视同仁，形成了良好的震慑作用。

“质量是企业的生命，满足客户需求是企业的根本。”秉持这一理念，雄风实业用管理塑造企业发展，稳守质量底线，赢得了客户、同行的信赖与认可。

严抓技术，开疆拓土

在雄风实业位于青岛市北区杨家群工业园的厂房里，技术工人正控制着手中的机械，专注地进行新模具的制造。严格的质量检测后，这件专业模具产品将被送往中国中车、海尔、海信、三菱重工等制造业龙头，成为他们生产中不可或缺的“金钥匙”。

张正洲仍记得1998年雄风实业创办之初的艰辛创业往事。当时公司仅有10余个员工，靠几台简易的国产老旧设备开展生产，随时有被机械配件加工产业大潮淹没的风险。

为提升产品竞争力、扎根青岛，张正洲基于对模具行业发展前景的判断，带领员工深挖钣金模具制造领域，通过学习、实践逐渐提升产品质量，先后掌握汽车、火车、家电等多个行业钣金模具的生产配套能力，凭借过硬质量进入了青岛专用汽车厂、欧特美、三洋电器等制造业大厂的供应商队伍。

乘着青岛制造业的发展潮流，雄风实业以2010年前后家用电器、智能手机迅猛发展为契机，投身注塑模具研发与制造领域。如今，雄风实业已掌握低压注塑、双色成型与气辅成型、高光无熔接痕等核心技术，成为业内同时拥有钣金模具和注塑模具规模生产能力的佼佼者。

“模具制作，关键在设计。模具行业的特殊性决定了管理、技术人才的难得程度。” 张正洲深知，人才是企业发展第一生产力。于是，他积极引进高技术人才，形成了雄风实业技术人员占比超七成的高精尖团队，“引进来”、“走出去”双管齐下，高薪聘请专家到厂培训，外派骨干人员到同行业先进企业参观学习。

对于人才，张正洲总是尽可能提供最大限度的厚待。

公司创办初期，一位市场部员工在团队中任劳任怨、能力突出，后因个人原因短暂离开公司。再度回归雄风实业后，这位老员工严谨细致把控订单、价格，为公司的发展做出了巨大贡献。

随着家庭成员增多，老员工与许多在异乡奋斗的工作者一样，开始面临供养家庭和住房的经济压力。得知此事后，秉持“要共苦，更要同甘”理念的张正洲出资，向该员工赠送了一套住房和轿车，让他能够放心工作，不再有后顾之忧。

好的企业不仅厚待人才，更培育人才施展拳脚的土壤。雄风实业成立钣金模具事业部、注塑模具事业部，每年投入技术研发费用超500万元，引进国际尖端的数控设备与精密检测仪器，为经验丰富的专业设计工程师提供了一片大胆推进企业技术创新、工艺创新的天地。

不断完善人才生态、推进设备迭代升级的23年间，雄风实业严抓技术，在模具行业开疆拓土，成长为一家集汽车、家电等模具研发、设计、加工、制造、成套服务为一体的大型专业模具及产品服务商。

近年来，雄风实业实现了钣金、注塑等模具的全面自主研发与创新，以年制造模具数量破千、年销售额破亿元的业绩水平，成长为北方模具行业的一支劲旅。2020年，公司先后被授予“中国大型冲压模具重点骨干企业”、“中国模具行业AAA级信用企业”称号，赢得了行业的广泛认可。

如今，面对行业智能化、数字化的升级换代需求，张正洲表示，雄风实业将建立专业的工业互联网平台、引进智能化设备，使企业发展与时代脉搏同频共振，继续贯彻对质量与管理品质的追求，进而赢得更多客户的信赖与认可，不断提升企业品牌价值。

凤凰网青岛原创

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