在工业产品成型生产中,模具是必不可少的生产工具,作为制造业核心技术中的一部分,素有“工业之母”的称号,是空调、汽车、飞机等各式产品诞生的基础。
近年来,我国制造业不断升级,模具应用领域、生产需求也水涨船高,这为“工业之母”——模具工业的发展提出了新的要求。在制造业迅猛发展的青岛,更是如此。
面对市场、客户的高期待、严要求,青岛雄风实业有限公司(以下简称“雄风实业”)董事长张正洲23年来坚持凭真情带动员工、以品质成就品牌、用管理赢得客户,打造足以代表青岛、走向世界的“模具王国”,助力青岛制造业重回全国第一方阵。
齐鲁财研社第159期
撰文/程若兰
审校/武艺琳
真心对待,共筑辉煌
“客户第一,员工第二”,张正洲深知,离开了员工,企业就没了动力。为了公司发展中最宝贵的财富——员工的发展,他将“厚爱”刻进了雄风实业管理建设的方方面面。
对高质量完成工作的优秀员工,雄风实业不吝重奖,并于2019年启用“员工年终贡献奖”,全年发放各项奖金150余万元。
对于行业内固定薪酬、固定工时制度与员工发展积极性的矛盾,张正洲提出多劳多得制改革,使新进员工能通过高效率的工作获得可观收入,技术骨干能够以高质量的设计、研发成果提高薪酬水平。
统计数据显示,在雄风实业,无论是一线操作工、装配人员,还是设计师、技术骨干,在薪酬制度改善后,年收入都可达同行业的120~130%。
除工资待遇制度改革外,雄风实业还结合员工日常生活,针对性地制定规章制度。
例如双职工家庭的住房、子女教育问题,公司主动行动,为员工提供平价或低价的优质房屋居住优待,积极对接子女入学问题;从一线工人工作量大、体力需求高等实际情况出发,雄风实业不断提高员工食堂餐饮质量、升级员工宿舍配置,定期组织员工体检、提升车间规划布局人性化水平,用细心温暖人心。
同时,张正洲在企业内制定了细致的困难救助制度,并成立了“员工风险互助救助基金”。当员工因病、因意外陷入困境时,张正洲第一时间安排工会看望员工,深入了解员工需求,以公司名义进行慰问,将汇聚多方爱心的慰问金和关怀及时转交给困难员工。
厚爱员工,细至亲属。当公司员工家庭成员出现患病、事故等情况时,雄风实业同样会第一时间拨款慰问,不计成本,尽最大可能为员工家庭减轻经济负担,让每个员工都能感受到企业“大家庭”的温暖:
注塑装配部一员工因孩子脑部手术面临高额治疗费用和心理压力,得知此事后,张正洲及主要管理人员带头,全体员工积极献爱心,短短两天就为这个家庭捐款数万元;入职一年多的员工小李因病需反复住院治疗,家境雪上加霜,“病魔无情人有情”,张正洲除立即指示公司为小李送去救助款外,还号召公司员工伸出援手,最终为小李筹集了近6万元善款,破解燃眉之急……
从积极参与扶贫捐助、千企帮村等公益事业的张正洲,到得知同事患病后慷慨解囊的员工,“是公司,是团队,更是家庭”的企业文化已经成为这个大家庭不断前行的精神动力。
如今,雄风实业已是一个由200余人组成的大团队,多数员工在公司服务10年以上,人心稳定,技术不断积累。
雄风实业将员工视作兄弟姐妹、“第二客户”,从方方面面为员工铺设成长道路,员工也用真心回报公司真情,用不断创新、突破的新工艺与新技术推动企业成为行业领头羊。
加强管理,方得信赖
莎士比亚曾说过,“纪律是通往一切雄图的阶梯”。为实现企业发展站得稳、走得远,在用厚爱激励员工主动上进谋新高的同时,张正洲还将目光投向了管理制度的改革,用严管促进员工总结经验再出发。
说到机械加工制造车间,人们往往有着油脂、铁屑随地可见的“脏乱差”印象。但走进雄风实业的车间,映入眼帘的却是一尘不染、井井有条的工作环境。这便是张正洲长年坚持执行的“6S标准”管理制度给雄风实业带来的一大变化。
通过开展整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六项活动,雄风实业员工上下养成了“事事讲究”的习惯,时时有序归置各类物品,形成了有逻辑、可实施的工作方法。
“现场管理是最基础的管理。现场‘6S’都做不好,客户就会怀疑其他环节的管理水平,最终对产品质量产生担忧。”在公司管理制度潜移默化的影响下,不仅员工作业空间和环境安全得到了保障,更有效提高了工作效率与产品质量,客户信赖度也不断上升。
“6S”活动通过消除工作现场的浪费和无秩序现象为产品质量提供保障,末端责任制则让雄风实业的管理更加主动,实现质量、产能“双全”。
过去,制造加工任务各环节由部长、部门主管负责监督。为实现全流程管理,往往一个商单就需要近十人的团队专门负责跟踪任务进度。为此,张正洲提出倒推式管理制,将各部门任务细化到责任链最末端的员工,仅需两名员工就能跟踪全体情况,节省了大量人工成本,克服了传统企业成本高、效率低的问题。
同时,张正洲将模具售后工作由市场转向处于装配作业线末端的工种,并为这类员工提供额外补贴。这使得员工在工作中既愿意通过高效率的工作获得可观的绩效报酬,还主动提高经手产品质量,降低单品售后率,满足客户需求,实现企业价值。
同时,为制止“跑冒滴漏”问题,张正洲以高效率的管理制度为基础,在公司内严格推行赏罚制度。对工作出现错误的员工,明确惩罚缘由,按规处罚,不计身份、一视同仁,形成了良好的震慑作用。
“质量是企业的生命,满足客户需求是企业的根本。”秉持这一理念,雄风实业用管理塑造企业发展,稳守质量底线,赢得了客户、同行的信赖与认可。
严抓技术,开疆拓土
在雄风实业位于青岛市北区杨家群工业园的厂房里,技术工人正控制着手中的机械,专注地进行新模具的制造。严格的质量检测后,这件专业模具产品将被送往中国中车、海尔、海信、三菱重工等制造业龙头,成为他们生产中不可或缺的“金钥匙”。
张正洲仍记得1998年雄风实业创办之初的艰辛创业往事。当时公司仅有10余个员工,靠几台简易的国产老旧设备开展生产,随时有被机械配件加工产业大潮淹没的风险。
为提升产品竞争力、扎根青岛,张正洲基于对模具行业发展前景的判断,带领员工深挖钣金模具制造领域,通过学习、实践逐渐提升产品质量,先后掌握汽车、火车、家电等多个行业钣金模具的生产配套能力,凭借过硬质量进入了青岛专用汽车厂、欧特美、三洋电器等制造业大厂的供应商队伍。
乘着青岛制造业的发展潮流,雄风实业以2010年前后家用电器、智能手机迅猛发展为契机,投身注塑模具研发与制造领域。如今,雄风实业已掌握低压注塑、双色成型与气辅成型、高光无熔接痕等核心技术,成为业内同时拥有钣金模具和注塑模具规模生产能力的佼佼者。
“模具制作,关键在设计。模具行业的特殊性决定了管理、技术人才的难得程度。” 张正洲深知,人才是企业发展第一生产力。于是,他积极引进高技术人才,形成了雄风实业技术人员占比超七成的高精尖团队,“引进来”、“走出去”双管齐下,高薪聘请专家到厂培训,外派骨干人员到同行业先进企业参观学习。
对于人才,张正洲总是尽可能提供最大限度的厚待。
公司创办初期,一位市场部员工在团队中任劳任怨、能力突出,后因个人原因短暂离开公司。再度回归雄风实业后,这位老员工严谨细致把控订单、价格,为公司的发展做出了巨大贡献。
随着家庭成员增多,老员工与许多在异乡奋斗的工作者一样,开始面临供养家庭和住房的经济压力。得知此事后,秉持“要共苦,更要同甘”理念的张正洲出资,向该员工赠送了一套住房和轿车,让他能够放心工作,不再有后顾之忧。
好的企业不仅厚待人才,更培育人才施展拳脚的土壤。雄风实业成立钣金模具事业部、注塑模具事业部,每年投入技术研发费用超500万元,引进国际尖端的数控设备与精密检测仪器,为经验丰富的专业设计工程师提供了一片大胆推进企业技术创新、工艺创新的天地。
不断完善人才生态、推进设备迭代升级的23年间,雄风实业严抓技术,在模具行业开疆拓土,成长为一家集汽车、家电等模具研发、设计、加工、制造、成套服务为一体的大型专业模具及产品服务商。
近年来,雄风实业实现了钣金、注塑等模具的全面自主研发与创新,以年制造模具数量破千、年销售额破亿元的业绩水平,成长为北方模具行业的一支劲旅。2020年,公司先后被授予“中国大型冲压模具重点骨干企业”、“中国模具行业AAA级信用企业”称号,赢得了行业的广泛认可。
如今,面对行业智能化、数字化的升级换代需求,张正洲表示,雄风实业将建立专业的工业互联网平台、引进智能化设备,使企业发展与时代脉搏同频共振,继续贯彻对质量与管理品质的追求,进而赢得更多客户的信赖与认可,不断提升企业品牌价值。
凤凰网青岛原创
欢迎大家多多转发,分享