山东第一医科大学附属青岛眼科医院护理部：笃行致远，不负初心

如果说医生是患者通往健康之路的引路人，那么分布在门诊以及各病区的护理人员则是照亮这条健康之路的盏盏灯火。

在山东第一医科大学附属青岛眼科医院（以下简称“青岛眼科医院”）有这样一个部门，她们用微笑让“素味平生”变成“亲切温暖”，她们用付出使互不相识变为胜似亲人，她们用细致的照顾温暖着每一位患者的身心。

她们是青岛眼科医院护理部，一个守护光明、精益求精、无私奉献的“大家庭”。

选择护理

就是选择了“责任”

俗话说，三分治疗七分护理。护理部虽有120余人的规模以及明确的分工体系，但忙碌却是她们的常态。

医院看病，基本都是要随着病人的时间来，加班、不按点吃饭就成了常有的事情，医生如此，护士也不例外。并且护理人员每天接触更多的，都是患者和家属的痛苦、难过和诉说。而唯一能够使她们激动和慰藉就是患者痊愈出院时的笑容和一声声发自内心的“谢谢”。

青岛眼科医院护理部主任韩彦凤表示，“热爱专业，艰苦奋斗，自主创新”十二字院训早已铭刻于心，一切为了患者着想，虽然工作量很大，但是对于她们来说，却是一个将信念付诸实践的好机会。

在忙碌的工作中逐渐成长，做到了患者认可、医生满意，但她们自己却不想止步于眼前。她们认为，护士不仅仅是一份职业、一份选择，更是一份恪守的责任。

于是针对患者需求、结合眼科特点，护理部多年来持续组织开展“温馨讲堂”等面向患者的科普活动，通过大讲堂向患者及家属传递眼健康知识，倡导健康生活方式，为住院患者提供病房外的延伸服务，用实际行动践行眼科护理服务的人文内涵。同时通过护患的密切沟通与互动营造良好的住院就医氛围，展现出医院“关爱患者、体谅家属”的温度和仁爱。

不辞辛苦、尽心尽责，积年累月间守护无数人的光明，眼科医院护理部的她们从未辜负曾经入职时一声声对生命负责的庄重誓词。

重视护理人文关怀

构建和谐医患关系

去年，青岛市医保局批复眼科医院新增孔源性视网膜脱离手术、特发性黄斑裂孔手术、黄斑前膜手术、青光眼绝对期手术等4个日间手术病种，扩大了日间手术的种类范围。

日间手术是临床诊断明确的患者在24小时内完成计划性住院、手术、术后短暂观察并出院的一种手术模式。与传统手术相比，日间手术住院时间短、花费少、恢复快。例如常见的孔源性视网膜脱离手术，以往住院时间要3至5天，如今只需1天，大大缩短了住院时间，明显减轻了患者和家庭的负担。

学科领域扩展、治疗技术升级，日间手术考验了医生的水平。而医院床位周转效率也随之加快，想要真正造福于患者，同样也少不了一支兼具高超职业技能和人文素养的护理团队。

“一天就出院，安全吗？”这是不少患者面临日间手术选择时会提到的问题，担心治疗的时间缩短了，安全性和效果是否会“打折”。让患者接受这一新理念并不容易，不少本地患者咨询时表示“毕竟是做手术，不着急，稳当了再出院……”

为了解决患者的疑惑和焦虑，眼科医院的护理团队对每一位前来咨询的患者都耐心地用通俗易懂的语言去解答，并且用温暖细致的护理妥善跟进到每一位入院患者的情况。

“单凭任何一个人，肯定做不到。这是医护携手共同努力的结果。”为了患者的“光明”劲往一处使，这是眼科医院深受信赖、医护水平不断提升的原因之一。

厚积、务实

把每位患者放在心里

韩彦凤主任说：“面对日新月异的医学发展，只有坚持不断学习，并及时跟踪先进技术与诊疗理念，才不至于落后于这个快速发展的时代。”

当与韩彦凤主任谈到那些为科室发展进步留下深刻影响的故事时，她提到了这样一件危急但又不乏温暖的事。

2020年7月，小儿眼科病房来了一位特殊的患儿，虽然年龄已经1岁半，但是由于某种疾病导致患儿发育迟缓，全身血管发育异常，家属表示他们去了很多医院，不管哪个医院的护士给患儿做静脉穿刺都很为难。

说起静脉穿刺，这是每个护士的基本功，但小儿静脉穿刺，是令很多护士头疼的一件事，因为孩子活泼好动，加之血管细小，无形中加大了穿刺难度。同时患儿生病时家长焦急，常常是多名家长围绕一个患儿，护士不仅压力巨大，在为患儿穿刺时更是小心翼翼。

面对挑战，眼科医院的护理团队没有退缩，经过大家共同研究，最终选在了从未穿刺过的患儿胸腹壁浅静脉成功穿刺，保证了患儿全麻手术的顺利进行。

诸如此类的事例在青岛眼科医院不胜枚举。韩彦凤主任坦言，护理工作是一项专业性很强的工作，需要有高度的责任感、务实的精神、严谨的态度，团结协作去做好每一天中的每一件事，不放过任何一个细节，不断提高自己，能目睹患者们恢复健康是对她们职业最高的肯定。

“‘以患者为中心、以质量为核心’是我们的服务理念，也是我们的工作宗旨。‘热爱护理、关注护理、振兴护理’是我们每一位护理人员的责任和义务，希望通过我们的努力使护士这个职业变得更有尊严、崇高而伟大。”韩彦凤主任坚定地说道。

“以心为灯，甘做光明的守护天使。”正是有这群“平凡人”的不凡故事，才载起了健康的重量，载起了世间的冷暖。未来，青岛眼科医院护理团队将继续坚守在“守护光明”第一线，为了人类光明而不断奋斗。