提高自我保护意识 青岛旅游做到“两不”“两务必”

随着天气转暖，青岛市旅游市场特别是老年旅游市场迅速回暖。近期，市文化市场综合执法局发现多条涉嫌违反疫情防控规定组织赴桂林等地团队旅游、涉嫌无旅行社资质组织采摘“一日游”等违法线索，目前正在积极查处，一经查实将依法依规严肃处理。

为避免广大市民特别是老年人的安全和权益受到损害，市文化和旅游局特别提醒旅游时做到“两不”“两务必”。

一、不参加跨省团队旅游。根据国家、省疫情防控有关要求，目前，山东省内旅行社不得组织、接待跨省团队旅游。请广大市民提高安全防护意识，近期不参加跨省团队旅游。何时放开请及时关注文化和旅游部门的通知。

二、不轻信旅游宣传。目前，许多旅游宣传信息由个人通过微信群、微信朋友圈等发布传播，部分信息通过免费、低价、赠品等手段吸引市民。此类信息背后很可能涉及未经许可经营旅行社业务、欺骗强制购物等违法行为，严重损害游客权益。请广大市民认真甄别，不轻信某些个人、单位发布的旅游宣传信息。

三、务必签订旅游合同。签订正式旅游合同是保护游客权益最好方式，通过旅游合同也可以明确知晓组织旅游的旅行社资质等情况。请广大市民参加包括“一日游”在内的旅游活动时，务必与旅行社签订旅游合同，将旅游行程、标准等内容在合同中明确约定，切实维护自身权益。

四、务必谨慎购物。旅游购物时，不轻信促销宣传，全面比质比价，避免冲动消费，留存发票收据。如被安排到旅游合同和行程中未约定的购物场所，尽量收集保存视频、图片等相关证据，维护自身合法权益。

市文化和旅游局也告诫经营旅游业务的个人和单位，经营旅游招徕、组织、接待等旅行社业务必须取得行政许可，经营旅游业务必须合法合规。市文化和旅游局及市文化市场综合执法局对侵害游客权益、扰乱旅游市场秩序等违法行为绝不姑息，一定会一查到底、严厉查处。

广大市民和旅游经营者在旅游中遇到问题，可随时拨打青岛市“12345”热线进行投诉举报。

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