莱阳：细化服务 助推跨境贸易出口退税

为激发跨境贸易企业创新发展活力，莱阳市精准发力，优化跨境贸易出口退税政策宣讲与服务，持续推动区域跨境贸易高质量发展。

云端辅导，扩大政策的宣传面。莱阳市组建纳税宣传团队，结合跨境贸易企业出口退税政策中重点难点问题，通过鲁税通平台进行政策宣传全覆盖。一方面梳理最新政策、申报填写、优惠政策享受等业务流程，方便企业查询办理；另一方面优化线上互动环节，第一时间答复出口退税疑难问题，建立问题收集反馈机制，深入解决跨境贸易退税困难，落地落实出口退税政策，有效提升纳税人获得感。

专家服务，优化政策精准服务。莱阳市抓实抓细出口退税政策服务，适时开展上门辅导活动，由税务专家小组向企业重点讲清、讲透享受出口退税政策的具体口径、程序要求。根据企业类型，实行分级分类管理，分领域分行业解读出口退税优惠政策。召开出口退税企业政策辅导专题会议，借助税收大数据实现以数治税，帮助企业学好、用好税费优惠政策，引导企业合法、合规享受税收优惠红利。（通讯员 郭妍）