2023山东省旅游发展大会志愿者培训工作顺利完成

志愿者是城市一张靓丽名片，也是一场盛会移动的最美风景。2023山东省旅游发展大会即将于本月下旬拉开序幕，为了高质量、高水平办好2023山东省旅游发展大会，大会执委会志愿者组分别于3月11日、13日举办了两场志愿者培训会。

培训会上，2023山东省旅游发展大会执委会工作人员分别就青岛市情、会议安排、大会背景知识、志愿服务必备知识等方面内容为志愿者进行全面介绍；来自青岛酒店管理职业技术学院的礼仪培训专家为志愿者带来了生动实用的专业礼仪课，此外，团市委还就志愿者的岗位规范与技能、工作纪律等方面内容进行了重点强调。有效增加志愿者专业知识储备，培育志愿服务精神，强化志愿服务技能，为高质量服务旅发盛会提供有力保障。

培训会现场向志愿者发放了青岛旅游知识手册和时尚青岛手绘地图，旨在进一步提升志愿者文旅服务的精准度和实效性，更好介绍时尚青岛精彩宜人风景。

除了大会执委会志愿者组外，为保障大会志愿服务工作的顺利开展，团市委坚持从工作要求、工作机制、工作举措等各个方面构建系统化工作格局。先后制定了《2023山东省旅游发展大会志愿者工作方案》《志愿者培训方案》《志愿者管理激励办法》等。前期，执委会与中国海洋大学、青岛大学、青岛酒店管理职业技术学院等高校积极对接协调，高质量完成了志愿者的招募工作。

下步，大会志愿者组将按照执委会的统一要求，积极配合各工作组专业细致地做好志愿者的岗前演练，全力提供优质高效的志愿服务，让青年志愿者成为展示大会形象的一张张靓丽名片。