光大银行青岛分行开展“不拒收现金”宣传活动

非现金支付方式的兴起给社会经济发展带来了积极的影响，但消费者支付需求多种多样，现金支付习惯和偏好仍然广泛存在。部分商户为图便利只接受非现金支付方式拒收人民币硬币、纸币的现象给群众、尤其是老年群体带来了困扰。为助力打造良好的人民币流通环境，光大银行青岛分行积极响应人民银行及总行号召，开展各项宣传活动。

为切实了解支行周围商户现金收付情况，掌握辖区内商户是否存在拒收人民币的情况，光大银行青岛分行每周安排工作人员携带现金购买物品，主要对辖区内超市、便利店、药房、早餐店等场所暗访。所暗访的商家均提供扫码支付和现金付款多形式结算，使用现金支付未受到拒绝，辖区内未发现拒收人民币的情况。

光大银行青岛分行除了在网点厅堂播放宣传海报及视频宣传“人民币是法定货币，任何形式的拒收人民币都是违法行为”等知识外，还积极与周边商户签订了不拒收现金承诺书，倡议周边商户于店内收银处张贴收取现金标识，以实际行动维持了人民币的流通秩序。

光大银行青岛分行拥有庞大的老年客户群体，因此格外重视对老年客户人民币知识的科普，员工日常积极进行宣传活动，向广大客户讲解人民币知识。营业窗口备足零币，积极满足社会公众对各券别人民币现金的需求，努力提升光大银行青岛分行小面额现金存兑、残损币兑换等现金业务的服务水平，以实际行动促进人民币流通。

光大银行青岛分行在崂山区沙子口大集、双山街道保儿社区开展现金服务进社区活动，为社区群众提供硬币兑换、大额现金兑换、残损币兑换等各项现金服务，并开展防伪和反假知识普及。

此次宣传活动取得了良好的社会效果，帮助广大消费者了解国家相关法律法规政策，众多商户提高了维护人民币现金流通的严肃性及自觉守法经营意识。在鼓励多元化支付方式的当下，维护人民币法定地位，保护消费者合法权益。

下一步，光大银行青岛分行将继续加强宣传引导，优化现金服务，维护人民币流通秩序，积极创建良好的人民币流通环境，为维护良好的金融市场秩序贡献光大力量。