7月19日,市卫生健康委在崂山区召开重点人群家庭医生签约高质量服务市办实事项目现场推进会,会议总结半年工作,交流经验做法,部署重点任务,确保市办实事高质量完成、群众看病就医获得感和满意度进一步提升。各区市卫生健康局局长、分管副局长、主管科室科长及“三高中心”负责人,市级指导中心:市市立医院、市第三人民医院、市疾病预防控制中心相关负责同志70余人参加了会议。
会议分两个阶段进行,第一阶段是现场观摩,与会人员考察了崂山区社区卫生服务中心和市第八人民医院东院区,两家机构分别从基层医疗卫生机构和区域“三高中心”层面,为全市开展家庭医生签约服务及三高一慢健康管理工作提供了很好的经验。
在第二阶段,市第三人民医院、市市立医院、市疾病预防控制中心作为市级指导中心分别通报了半年工作情况。市南区卫生健康局、市第八人民医院、西海岸新区人民医院、城阳区城阳街道社区卫生服务中心、胶州市铺集中心卫生院分别进行了经验交流。
会议总结了半年工作进展。上半年,全市卫生健康系统聚焦聚力签约服务质量提升,以老年人和高血压、高血糖、高血脂、慢阻肺等“三高一慢”慢性病群体及其家庭为重点,优化服务团队、充实服务内涵,努力提供个性化、一体化的签约服务。全市65岁以上老年人签约率达到59.6%,服务“三高一慢”患者19.1万人。
一是全面部署开展工作。联合市财政局、医保局印发实施方案,明确年度目标任务及工作措施,对进展情况实行月调度。组织召开了年度启动会暨培训会。举办慢阻肺及三高共管等专项培训3场。组织三家市级指导中心赴10个区市30家机构现场指导,核查档案1000余份。开展了第三届岛城基层名医推荐选拔工作,启动了家医技能大赛。通过培训、指导和竞赛,全面提升基层服务能力。
二是持续推进服务模式转变。全面推开基层机构慢性病医防融合流程改造,依托三高基地指导区市培树医防融合流程样板机构,围绕基层便民惠民10项举措、家医团队常态化走访等工作,提升群众基层看病就医获得感。
三是优质资源下沉帮扶基层。通过“千名医护进乡村”、卫生支农工作推动三级医院专科医师下沉参与签约服务。目前已选派1017人下沉基层,组织城市三级医院和区市级医院953名医师到基层医疗卫生机构开展城乡医院卫生支农工作。支持所有镇街卫生院、社区卫生服务中心设立了266家名医基层工作站。家庭医生团队进一步优化,2466个家庭医生团队均有上级医院专(全)科医生、公共卫生机构工作人员参与技术指导、提供服务。
四是大力宣传推广市办实事。开展“5.19”世界家庭日集中宣传月,举办全市集中宣传启动仪式,推出“青岛市居民健康素养知识有奖竞答”家庭医生专题,累计23.34万人次参与知识竞答,抽奖19.04万人次。
会议明确,下一步,要始终以提升居民看病就医获得感和满意度为重点,持续落实优质医疗资源下沉,建立综合家庭医生签约服务评价机制,做实老年人和“三高一慢”慢性病群体连续管理和一体化服务,将市办实事项目落到实处。