微笑青岛 | 市北分局兴隆路派出所马怀龙：扎根基层、铁血担当，展现新时代人民警察风采！

他是独居老人的“儿子”、是孤儿的“警察爸爸”。从部队军人到社区民警，扎根社区16年，46把特殊的钥匙，46份承诺，他用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。

他是社区民警马怀龙，从一个人的“一团火”，到服务队的“满天星”，他用温情和善良，敲开残疾家庭的房门，打开百姓的心门，守护群众的家门，展现着新时代人民警察风采！

一把钥匙，一份信任

马怀龙出生于山东临沂，父亲是老八路军战士，母亲是支前模范。“一方水土，养一方人”，生长于沂蒙精神的发源地和山东公安的诞生地，“水乳交融、生死与共”的沂蒙精神和红色基因在潜移默化中深刻在马怀龙的心中。

2008年从部队转业后，马怀龙来到兴隆路担任社区民警。脱下军装，虽有不舍和留恋，但穿上“警察蓝”制服，可以离群众更近，带着在基层面对面服务群众的心愿，马怀龙在这个岗位上一干就是16年。

2008年6月，在一次走访中，马怀龙来到兴隆路67号，也是宋月兰、杜盛昌夫妇的家。进门后，他看到房间里堆满了捡来的瓶子、纸壳。由于夫妻俩都是残疾人，没有工资和生活补助，只能靠捡废品维持生计。

杜盛昌由于糖尿病并发症更是已经无法下床，但夫妻俩还要供养一个上初中的孩子。见此情景，马怀龙决定要帮助这个困难家庭。在他的奔走之下，为本来已经放弃治疗的杜盛昌筹集了一笔由兴隆路派出所、爱心企业和好心人共同捐赠的治疗费用。

住院期间，家里的孩子没有人照顾，马怀龙便主动去宋月兰家里为孩子做饭，又把生活必需品送到医院，这是马怀龙收到的“第一把钥匙”。这把钥匙背后是一份信任、更是一份沉甸甸的责任。

为杜盛昌筹集资金看病、帮助申请低保、送去生活必需品、筹集8000元钱使孩子顺利入学……马怀龙竭尽全力守护这个困难家庭，为这个家庭带去一份温暖和希望。

用真心换真情，在帮扶中收获幸福

用真心换真情，马怀龙越来越受到辖区群众的信任，慢慢的，有越来越多的群众主动把钥匙交给他，方便他随时登门看望。第一把、第二把、第三把……社区居民交给他的钥匙越来越多，现在他的身上带着46把钥匙，每天穿行在社区的大街小巷，为孤残家庭奔忙。

2015年10月，马怀龙到居委会走访时了解到孤寡老人王盛义失眠的情况。为了让老人能睡上安稳觉，他前前后后跑了十几趟房管所，终于把老人搬到了另一处公租房。

为了让老人不再觉得孤单，马怀龙时不时就买上生活用品去探望，和老人说说话。去年，王盛义被诊断出直肠癌晚期，得知情况后，马怀龙第一个站出来，为老人找医院、安排手术、陪护……通过医院的治疗，到医院复查时，发现141个指标全部正常，老人终于又恢复了健康、正常的生活。

81岁的王盛义出院后，把一面绣着“听民所言、想民所想、保民平安”的锦旗送到了兴隆路派出所，“这一面锦旗是我的一片心意，这样我走的就没有遗憾了……”

帮扶过程中，令马怀龙印象深刻的是孤儿徐龙。2012年，13岁的徐龙，亲生父母相继去世，孤独无助。就这样，马怀龙像一位父亲一样，走进了徐龙的生活，连续给他做了一个月的饭。起初，孩子并没有主动跟他说话，也没有给他一个笑脸。在马怀龙的尽心照顾下，徐龙的日常生活起居有了着落。他也开始愿意跟人交流，脸上也开始有越来越多的笑容。

在徐龙人生的每一个关键节点，马怀龙都没有缺席。中考时，马怀龙在考场外等候、接送；高考完，陪着徐龙一起研究政策、填报志愿；徐龙做阑尾手术时，马怀龙夫妇轮流陪床陪护……考上大学后，有一次，马怀龙去学校给徐龙送夏凉被。同学们问徐龙“那个警察是谁？是你爸爸？”徐龙说“对，他是我的警察爸爸！”

对马怀龙来说，每帮扶一个家庭，就会多收获一份幸福。帮助宋月兰夫妇，他多了一个姐姐、一个哥哥；帮助王盛义，多了一个父亲；帮助徐龙，多了一个儿子。在帮扶的过程中，他和孤残家庭建立了亲人般的亲情，他认为自己才是最幸福的人。

扎根社区基层，守护一方安宁

一个人的力量是有限的，但一群人的力量拥有着无限可能。

在一次洗衣服时，马怀龙的妻子发现了他兜里的十多把钥匙，马怀龙便把帮扶孤寡老人的事情，告诉了妻子。聊了整整一夜，妻子心里深受感动。此后，便和马怀龙一起帮忙照顾社区的孤寡老人。

逢年过节时，他们一家有着独特的庆祝仪式。他和妻子、孩子分头行动，去不同的老人家里陪老人吃年夜饭，让这些老人能度过热闹、愉快的春节。

马怀龙的热心肠也源于母亲对他的影响。他的母亲一直坚持做慈善，每次回家后，母亲也会叮嘱他，“要好好照顾这些老人，钱不够的话，我有！”

时光川流不息，精神代代相传。从一个人，到一家人，马怀龙对孤残家庭的爱心帮扶影响着越来越多的人参与其中。到现在，马怀龙十几年如一日亲民、爱民、助民的感人事迹在岛城广泛传颂，一股无私奉献、爱心助人的“正能量”也在青岛辐射开来。

马怀龙的同事、亲属、社会工作者、社会爱心人士，以及那些曾经受到帮扶的人，主动和马怀龙一起照顾辖区孤寡老人、帮扶困难群众，把自己得到的温暖再传递给别人。如今，“马怀龙金盾志愿服务队”队员已达380余名，队员涵盖各行各业。

从“军旅沙场”转到“公安战场”，作为一名社区民警，马怀龙说，社区就是阵地，社区好比一棵大树，群众就是土壤，大树只有深深地扎根于土壤中，大树才能枝繁叶茂。社区民警只有融入群众，才能更好地服务群众，让社区充满和谐，成为群众的温馨家园。

守护一方安宁，16年来，马怀龙用心用情化解3700件矛盾纠纷，用真心和宽容对待百姓，将真情调解融入法理之中，总结提炼出“老马调解工作法”，成了群众心心拥护的金牌调解人。

从军营到警营，变的是地点，不变的是忠诚与担当。十年如一日，马怀龙挂着腰间的“46把钥匙”，践行着人民公安为人民的职责使命，用实际行动守护万家灯火和一方平安，传递着一名基层社区民警真心为民、真情助民、真爱暖民的大爱。