近日,青岛市黄岛区的纳税人张女士到国家税务总局青岛市黄岛区税务局办税服务厅求助,想作废在莱阳申报的三个申报表。在了解张女士的情况后,工作人员第一时间协助张女士连接“征纳互动”,跨域办税为纳税人解决难题。
“您好,我是青岛百力建筑工程有限公司的财务人员,我们在烟台莱阳有个施工项目,在莱阳预缴申报的时候填错了申报表,麻烦问一下你们能帮我作废么?”张女士焦急地询问,该业务需要前往施工地办理,但来回将近320公里,同时单位又有很多事情要处理,脱不开身,不知有没有其他办法可以解决。
了解情况后,工作人员第一时间协助张女士连接“征纳互动”,同时通过“坐席端”邀请莱阳市税务局的工作人员进行“跨区域”三方会话。会话接通后黄岛区税务局工作人员将青岛百力建筑工程有限公司的业务需求和所需材料进行上传,莱阳市税务局坐席根据需求为纳税人删除了申报表,并将情况反馈给了张女士。申报作废后,张女士对黄岛区税务局的热心服务表示感谢。
随着“征纳互动”服务的不断完善,纳税人不仅能通过征纳互动办理线上无法办理的业务,还可以实现线上跨区办理、跨省办理,切实降低了纳税人办税成本,为纳税人提供了极大的便利。
原标题:青岛征纳互动再助力 跨域办税解难题