青岛,一座著名的滨海度假旅游城市和国家历史文化名城,“山海城湾”之美是大家对这个城市最深的记忆。上世纪八十年代,青岛海洋旅游是一张响亮的滨海旅游名片。时境变迁,青岛海洋旅游市场“小散乱”的状态,制约着海洋旅游高质量发展。从何破题、如何突围、怎样找到有效的“抓手”,一组“关键词”了解青岛海洋旅游新变化。
关键词一:新秩序
长久以来,青岛海洋旅游市场存在秩序混乱、价格不透明、服务不到位等诸多问题,解决这些突出问题,最直接有效的方式就是化零为整、攥指成拳,将有限资源的高效整合,进而实现产业升级。市海上旅游客运码头整治工作专班由市交通运输局牵头,会同属地政府、各参与部门直面问题、攻坚克难,通过走访摸排、深入磋商和码头海域清理,将码头整合、航线整合、企业整合,实现“统一码头、统一航线、统一售票、统一结算、统一运营”的运营新模式,有效改善海洋旅游业经营管理缺乏统一规范、经营项目单一、产品同质化和低价竞争等问题。旅客满意率较去年提升4倍,其中,国庆期间首次实现“零投诉”。
关键词二:新场景
近年来,青岛的海洋旅游市场已呈现饱和状态,缺少标准化规范的专用客运码头,码头站点设施简陋,泊位稀缺。青岛湾栈桥码头经过70天压茬审批和81天紧张施工,4月30日新码头完工验收,八大峡中苑码头实现整修改造,“五一”期间两个码头顺利投入运营。青岛湾栈桥码头顺利投入运营,进一步优化青岛客运码头布局,环境面貌“焕然一新”,满足了上千名游客上下船的集散、候船需求,为游客提供更舒适、更优质的游览环境,青岛前海旅游品质整体大幅提升,成为青岛前海旅游的崭新名片。
关键词三:新体验
吸引游客、留住游客,在旅游市场中抢占“C位”,这是海上客运企业联合运营的最终目标。当前,联合运营的旅游客运企业主要位于青岛湾、团岛湾、浮山湾等青岛前海一线区域,今年新开青岛湾环游、青岛轮渡胶州湾环游、橘子海等8条新品特色航线,来青游客无需攻略,即可在沿海一线旅游码头站点自由选择上下船,串联沿途景区景点。同时开发地铁、公交和客船联票、景点和客船联票等跨界产品,实现串珠成线、一票通城、一程多站式的深度融合“都市游”。通过交旅融合“新质生产力”赋能,让人民群众享受更加美好的交通运输服务和高品质的旅游生活,“海上观青岛”被评为省级交通运输与旅游融合发展优秀案例。1—11月,接待游客突破242万人次,同比增长170%。
关键词四:在路上
2024年,青岛海洋旅游整治工作在“新赛道”跑出了“加速度”,2025年,专班将会同相关部门全力拉满“进度条”,按下“加速键”,按照工作计划,高效推进青岛湾栈桥码头二期和小港湾海钓码头建设,2025年建成启用。持续深化联合运营,并通过旅游全产业链升级、行业“一张图”智能管理,支持企业持续打造丰富多元的“海上观青岛”系列旅游产品,与民营海洋旅游客运企业资源共享、携手共进,做大做强青岛海洋旅游品牌影响力。
原标题:前11月接待游客逾242万人次 一组“关键词”了解青岛海洋旅游新变化