恒丰银行青岛分行李强：初心不改，金融为民的践行者

在恒丰银行青岛分行，有这样一位员工，他以实际行动诠释了“金融为民”的初心使命，用真诚和汗水谱写了一曲动人的金融服务乐章。他，就是青岛分行胶州支行行长助理——李强。从退伍军人到金融工作者，从普通驾驶员到支行行长助理，李强在每一个岗位上，都以饱满的热情和扎实的工作赢得了同事和客户的广泛赞誉，成为金融系统的一面旗帜。

初心不改，金融为民显担当

李强，男，汉族，1977年1月出生，1997年12月入伍，1999年7月加入中国共产党。在部队期间，他锤炼了坚韧不拔的意志和为人民服务的信念。2013年，退役自主择业的他选择加入恒丰银行青岛分行，开始了新的职业生涯。

初入银行，李强被分配到了驾驶员岗位。但他并未因此感到沮丧，反而以更加饱满的热情投入到工作中。他深知，无论身处何种岗位，都是为人民服务的一种方式。在做好本职工作的同时，他始终怀揣金融为民的初心，主动融入到中心工作中，积极参与银行各项业务的推广和营销。

2019年，在国家大力推动ETC普及的大背景下，李强积极响应总分行要求，全力以赴开展ETC业务推广营销工作。他利用休息时间，与青岛广播电台合作，通过公益连线的方式为车主答疑解惑、出谋划策，得到了广泛好评。车主们亲切地称呼他为“ETC小旋风”，他的事迹也在银行内部传为佳话。

热心服务，甘于奉献暖人心

2020年，李强转型成为一名零售客户经理。面对新的岗位和挑战，他并没有退缩，而是更加坚定了为人民服务的信念。他深知，客户经理是银行与客户之间的桥梁，只有用心服务，才能赢得客户的信任和支持。

为了开拓业务，李强选择了最简单、最笨拙也最朴素、最踏实的办法——到周边社区摆摊设点做推广。在社区推广中，他自学相关技术，义务为居民提供水、电等生活方面的上门维修服务，每周末还专程帮助年老居民提菜送水。他的这些举动，不仅赢得了社区居民的认可和信任，也成功地将银行营销摊位打造成了“便民服务点”。

社区居民姜先生曾这样评价李强：“他就像是我的家人一样，无论我遇到什么困难，他都会毫不犹豫地伸出援手。”某天凌晨四时左右，姜先生的母亲突发肠梗阻，急需送往医院救治。在求助无果的情况下，姜先生拨通了李强的电话。接到电话后，李强立即驱车将老人送往医院急诊救治，直到姜先生从济南赶到医院，他才放心离开。这只是李强助人为乐的一个缩影，他数十年如一日甘于奉献、不计得失的事迹传播得越来越广，急人所急的“强子哥”也为大家所熟知。

勤奋学习，业务精湛成达人

转岗成为零售客户经理后，李强面临着专业性不足的挑战。特别是在为客户讲解产品、普及金融知识时，他感到自己的知识储备有明显的短板。为此，从转岗后的第一天开始，他就特别注重业务知识学习，通过多种方式进行自我充电。

他利用业余时间自学金融知识，参加各种培训和考试。经过不懈努力，他陆续考出了理财、保险、AFP金融理财师等专业资格证书。短短时间里，他把自己从“外行”变成了“专家”。他的专业素养和业务能力得到了同事和客户的广泛认可。

在业务营销中，李强始终将依法合规牢记心中，主动参与到金融消费者权益保护中。他耐心地向客户介绍产品特点和风险评级，确保客户充分了解所购买的理财产品。他的贴心、方便、快捷的服务赢得了客户的充分认可。从业务“小白”到青岛分行零售条线前三名，李强用了不到两年的时间。2021年以来，他的营销业绩连续3年位列青岛分行零售条线第一。他用自己的实际行动证明了“只要用心去做，就一定能够做好”。

带领团队，助力经济显成效

2023年12月，因业绩突出，李强被任命为青岛胶州支行行长助理。面对一家新成立的支行，他既感到荣幸又感到责任重大。他深知，作为管理者和开拓者，他必须带领团队创造更好的业绩，为地区经济发展贡献力量。

他拉起一支强大的业务团队，服务好每一位客户。他积极发挥传帮带和导师作用，通过讲故事的方式向行里其他同事分享自己的“实战”经历和工作经验。他希望通过自己的分享帮助大家缩减业务短板，少走一些弯路，带动更多人行动起来、拼搏作贡献。

面对金融工作新形势、新要求，他始终把服务实体经济作为金融工作的天职。他多次带领团队上门拜访当地制造业、专精特新企业，充分了解企业资金需求，精心设计金融服务方案，帮助企业获得普惠贷款支持。他深耕绿色金融领域，为风电设备、节能环保设备上市公司提供绿色信贷支持，助力胶州地区钢结构、锻压机械、辣椒加工等特色产业及绿色环保产业发展。他密切关注胶州地区新市民住房需求，带头营销攻坚多家楼盘，不断为当地新市民购房融资需求提供信贷支持。

经过不断努力，2024年，胶州支行开门红零售指标16项高于青岛分行开门红网均水平，储蓄余额、理财余额、基金销售、保险销售等10项指标分行排名前三。累计投放个人住房按揭贷款6665万元，指标完成率在分行辖区内排名第一。他再次证明了自己，用成倍的业务增长交上了一份满意的“新人”答卷。

展望未来，不忘初心再出发

站在新的起点上，李强并没有停下脚步。他表示，将始终保持初心、勇担使命，继续以优质的金融服务赋能地区经济。他将积极响应国家金融政策，不断创新金融产品和服务模式，满足客户需求。他还将积极参与社会公益事业，用实际行动践行社会责任。

李强的故事是每一个金融从业者都应该学习的榜样。他用自己的行动证明了，只要心怀客户、勇于担当、勤奋学习、不断创新，每一个平凡的岗位都能创造出不平凡的业绩。在未来的日子里，相信他会继续以金融之名书写为民情怀的新篇章！