保障金融权益 助力美好生活——北大方正人寿青岛分公司走进商圈和社区，开展“3·15”金融消费者教育工作

2025年3月5日，为积极响应《国家金融监督管理总局青岛监管局办公室关于开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》要求，北大方正人寿青岛分公司综合管理部总监兼消费者权益保护部总监董春燕带队，赴即墨营销服务部开展“下沉式”消保督导与教育宣传行动，以专业服务筑牢县域金融安全防线。

当日上午，董春燕同即墨营销服务部负责人及分公司和当地消保工作人员，共同召开了消保工作会议，对即墨地区的消保工作进行了全面梳理和部署。会议结束后，他们立即行动，相继走进即墨小商品城和即墨世贸商都小区，开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

进商圈。在即墨小商品城，通过发放宣传资料、现场讲解、走进商户等多种形式，向即墨小商品城的商户、市民普及金融知识，解答他们在金融、理赔等方面的疑问。同时，还特别针对商品城中的新市民群体，就如何防范金融诈骗、保护个人信息安全等热点问题进行了深入浅出的讲解，帮助他们提升风险防范意识和自我保护能力，共计发放宣传单页70多份。

进社区。在即墨世贸商都小区，通过设立咨询台、悬挂横幅、现场宣讲、发放宣传彩页等方式，和社区人员交流近期发生的电信网络诈骗、退保黑产、反洗钱等案例，以实际案例提醒社区居民在日常生活中要时刻注意保护个人信息，抵制高利诱惑。同时，向社区居民普及金融消费者八项权益，帮助居民了解依法维权渠道，特别向老年人普及了不法分子金融诈骗的常用手段和防范措施，帮助社区老人守住“钱袋子”，共计发放宣传单页30余份，接受咨询5人。

本次活动展现了北大方正人寿青岛分公司积极履行社会责任、关注消费者权益的企业形象，赢得了小商品城商户和世贸商都社区群众的一致好评，进一步提升了公司的品牌知名度和美誉度，同时也为公司与消费者之间搭建了良好的沟通桥梁。接下来，北大方正人寿青岛青岛分公司将继续加大金融消费者权益保护工作的宣传力度，通过更多元化、更具针对性的教育宣传活动，提高广大市民的金融素养和风险防范能力。