


网约车已成为市民日常出行的重要方式,网约车驾驶员的规范培训与考试也成为保障出行安全、提升服务质量的关键环节。2024年崂山区交通运输局在辖区内重新开放网约车驾驶员及客运驾驶员资格证报名考试点,为市民在家门口办证经营网约车证照提供便利,也为网约车行业这一新兴业态发展增添活力。
新的报名点依托崂山区政务服务中心交通窗口,采取“线下报名审核+线上学习培训”模式,市民携带相关材料进行报名,审核通过后可通过手机端微信小程序进行培训学习。每周定期组织从业资格考试,考试流程严格执行按照国家及省市相关规定,合格者将获得相应的从业资格证明,当天考试、当天拿证。2024年2月份以来,共培训网约车驾驶员及客运驾驶员7500余人次,通过率达到97.5%以上。通过严抓服务,实现网约车报名考试环节“零投诉”。
下一步,崂山区交通运输局将继续聚焦“制度优化、服务升级、监管创新”协同发力,持续优化报名流程与培训体系,简化环节、提升效率;深化线上服务平台功能,探索更灵活的培训与考试模式,提升市民便捷度;同时,建立健全从业驾驶员服务质量信誉考核机制,强化事中事后监管,促进行业健康规范发展,为市民提供更安全、优质的出行服务。