青岛仲裁委员会：砥砺奋进三十载 公信青仲谱华章

1996年，青岛仲裁委员会在黄海之滨破土而生，三十年来，青仲人始终秉持“依法、公正、亲和、高效”的服务理念，扎根青岛、服务全国、面向世界，以专业化、国际化、智慧化的仲裁服务，在服务国家战略与城市发展中破浪前行。

五年来累计受理案件10万余件，标的额超700亿元；近三年案件数量年均增长超过50%，各项业务指标连年创历史新高；在中国仲裁公信力评估中获评“全国十佳仲裁机构”和“涉外服务十佳机构”；2024年，省司法厅正式批复加挂“青岛国际仲裁中心”牌子；2025年7月，作为全省唯一一家仲裁机构，入选全国首批中国特色的国际一流仲裁机构培育工程，受理案件辐射29个国家和地区。……站在三十周年的渡口回望，青岛仲裁交出的不仅是一纸成绩单，更是一段用公信与专业书写的不凡岁月。

数字无声，却铭刻下奋斗的足迹；荣誉不语，却如星辰照亮前路。三十而立，青岛仲裁正以昂扬之姿，再度启航。以公信立身、以专业赋能、以开放拓局、以亲和暖心，这正是青岛仲裁奔赴未来的笃定航向。

依法公正，法槌落处见公心

“依法”是仲裁工作的根本准则，“公正”是仲裁价值的核心体现。一直以来，青岛仲裁始终将“依法”与“公正”作为立身之本，透过制度建设、党建引领、司法监督等环节，筑牢公信力生命线。

在制度建设上，青岛仲裁率先落实《中华人民共和国仲裁法》修订精神，推出临时仲裁服务规则，探索高效灵活的争议解决模式。通过建立裁决书四级核阅、专家论证等质量管控体系，确保每一份裁决经得起法律与历史的检验。

司法监督层面，青岛仲裁委员会积极协同市中级法院、青岛海事法院构建诉讼与仲裁衔接机制，落实仲裁法及司法解释，在《纽约公约》框架下，通过业务衔接机制实现实时监督，就仲裁协议效力认定、规范送达、仲裁员独立公正、当事人程序性权利保障等焦点问题及时研讨，在友好司法监督环境下规范开展仲裁活动；组织法官、仲裁员、仲裁秘书、业务处室负责人同堂培训，开展仲裁司法审查案件庭审观摩，推动形成规范的审查程序和统一的裁量尺度。

制度的长效运行与司法的有力监督，共同铸就了仲裁公信的坚实基座；而将这一基座不断夯实、引向远方的，正是始终高擎的党建引领旗帜。青岛仲裁办始终把党的政治建设摆在首位，将党的领导贯穿仲裁工作全过程。从机关党支部升格为机关党委，再到成立机关团委，基层党组织实现“两年三级跳”，这不仅是架构的完善，更是政治引领力、组织凝聚力的持续强化，确保仲裁事业始终沿着正确方向前进。

以“党建引领·公信青仲”品牌建设为抓手，推动党建与业务深度融合，党建引领犹如一池春水，激活仲裁事业高质量发展的“一江春流”。

亲和为民，服务温度解千结

深谙公信力不仅源于裁决的公正，也来自服务的温暖。基于此，青岛仲裁坚持以仲裁拓展与服务为主线，努力让更多市场主体了解仲裁、信任仲裁、选择仲裁。由其打造的“知青仲·亲仲裁”服务品牌，将“亲和”理念具象化为可触可感的服务实践，成为传递仲裁温度、服务市场主体的桥梁。

认知是信任的第一步。青岛仲裁办搭建立体化宣传矩阵，青岛仲裁网站、公众号每日更新，发布建设工程、金融保险等示范合同文本近千份，推送短视频百余个，让仲裁制度“飞入寻常企业间”。同时，主动亮相服贸会、易货贸易博览会等国际性会议平台，常态化参加市政府新闻发布会，发出仲裁声音，讲好仲裁故事。

有了认知，更需价值认同。青岛通过一系列举措推进“亲和仲裁”具象化落地，例如建成全流程智慧仲裁服务平台，实现在线立案、材料提交、电子送达“一网通办”，确保案件“立得快”；增加开庭频次，现有仲裁庭满负荷安排开庭，建立裁决书四级核阅、专家论证等质量管控体系，确保案件裁得好；落实与两级法院保全、执行衔接机制，保障当事人合法权益能兑现。

值得一提的是，办案全过程始终尊重当事人意愿，坚持“调解搭桥、和解铺路”，近年来调解和解率高达66%，真正实现案结事了解“心结”。

此外，青岛仲裁办与市委、市政府工作部门和功能区管委、商协会等150余家组织机构协同发力，建立服务保障民营经济、侨资企业、科技创新等30余项协作机制，出台三批共36条优化营商环境措施，对市直国企全覆盖开展宣讲，跟踪服务“10+1”创新型产业体系等重点企业，累计服务企业3500余家（次）。越来越多企业将青仲作为解决商事纠纷的首选，这是对“知青仲”最好的认可，更是对“知轻重”专业智慧的充分信赖。

从普及认知到赢得人心，青岛仲裁以“亲和仲裁”为纽带，织就了一张有温度、有速度、有精度的服务网络，让法治不仅可感，更可亲、可信、可依。

高效创新，跑出仲裁加速度

2024年，省司法厅正式批复加挂“青岛国际仲裁中心”牌子；2025年7月，青岛仲裁入选全国首批“中国特色国际一流仲裁机构”培育工程……一系列突破性进展，标志着青岛仲裁在国际化进程中迈出了坚实步伐。

在全球化背景下，“高效”与专业能力是仲裁机构竞争力的关键。依托全流程智慧平台，青岛仲裁实现案件快速流转，创造了涉外商事纠纷“24小时内成功调解”的“青岛速度”，而这正是青岛仲裁国际化建设的生动缩影。

市场主体选择仲裁解决纠纷时，不仅期待一份公正的裁决，更需要亲和高效的全流程服务。青岛仲裁的高效服务还源于三支锻造专业精湛的仲裁员队伍。仲裁员以专业智慧作出公正裁决，仲裁秘书以精湛业务提供程序保障，仲裁办工作人员以科学管理支撑整体运行。

例如，在仲裁员队伍层面，青岛仲裁办坚持国际化、专业化选聘标准，第六届仲裁委员会选聘仲裁员1300余名，其中境外仲裁员158名，来自全球16个国家和地区，构建起涵盖金融、建设工程、知识产权等多元领域的高层次人才智库。通过完善履职管理、强化实务培训、加强考核监督等方式，帮助仲裁员紧跟法律与行业前沿。这支具备国际视野与本土经验的仲裁员队伍，已成为青岛仲裁最核心的智力资源。

以平台建设为载体，青岛仲裁打造国际化服务网络，将服务嵌入开放前沿。入驻自贸区，配备常驻仲裁秘书，年均提供咨询、调解、审理等服务百余次。依托上合示范区国际仲裁院，丰富案例发布、政策宣讲、专题培训等服务形式，助力“一带一路”国际合作新平台建设。

“谢谢！非常感谢！”由青岛仲裁委员会联合胶州市法院化解的涉印度企业农产品贸易纠纷，创造了“当天调解、当天确认”的青仲速度。外籍当事人用不太标准的中文连声道谢的场景，成为仲裁服务“亲和高效”的暖心注脚。

立足现代海洋城市定位，青岛仲裁以专业化服务擦亮国际名片。为此，青岛仲裁增聘海事海商领域仲裁员，目前达157名，坚持“送法上门”服务山东港口集团等十余家涉海主体，与青岛海事法院、青岛海事局等建立海事案件诉讼与仲裁衔接、调解与仲裁合作等机制，多家港航企业主动选择青仲解决纠纷，涉海案件数量连年居全省首位，成功化解青岛海事法院推送的海事海商领域纠纷，助力青岛在国际航运中心排名中稳步提升。

以专业深耕，护航城市战略升级，青岛仲裁以法律服务护航港航产业的效果日益凸显，2025年《“新华·波罗的海”国际航运中心发展指数报告》显示，青岛国际航运中心综合实力跃居全球第13位。

从1996年初创时的几间简陋办公室，青岛仲裁以80余名仲裁员的赤诚之心，开启了法治护航城市发展的征程。三十载春秋，从最初的服务本地企业，到如今裁决书跨越重洋、赢得国际认可；从80人的团队，到汇聚千余名仲裁员的国际化人才矩阵。三十年来，青岛仲裁走出了一条以公信立身、以专业赋能、以开放拓局、以亲和暖心的高质量发展之路。

三十载潮涌青仲路，法治之舟破浪行。站在新的历史起点，青岛仲裁正以建设中国特色的国际一流仲裁机构为航标，扬帆再启航，以专业之力锚定公平正义，以开放之姿链接世界舞台，以亲和之心服务万家灯火，为奋力推进中国式现代化青岛实践贡献仲裁力量！（左梦雪 李慧敏 徐 颜）