邮储银行城阳正阳路支行成功拦截刷单骗局，及时劝阻挽回客户损失

近日，一位怀抱婴儿、神色焦急的张女士匆匆走进邮储银行城阳正阳路支行营业大厅，向柜员反映自己的手机银行无法正常转账。柜员在系统查询时注意到，张女士的账户在7月3日有多达十几笔频繁且可疑的网络支付记录。这一异常情况立即引起了工作人员的警惕，主管上前进一步沟通，经过耐心询问，张女士最终坦承自己近日参与了“刷单”活动。此时，张女士以孩子在家等待、需开家长会为由，强烈要求立即解除账户限制或提取现金转账。

工作人员见状，立即向张女士详细剖析刷单诈骗的常见套路，说明前期小额返利只是引诱受害人加大投入的诱饵，但张女士仍坚持办理。为避免客户遭受更大财产损失，网点负责人当机立断决定报警。民警迅速抵达现场，结合相关法律法规进一步向张女士释法说理，提醒她守护财产安全的重要性。直到此时，张女士才彻底认清骗局，坦言已向诈骗方转账2万余元，若不是银行工作人员高度警惕、全力拦截，当日将再损失1.4万元。

此次事件中，邮储银行城阳正阳路支行以专业的防诈素养筑牢客户资金安全防线，用暖心尽责的服务传递金融温度，切实将守护群众财产安全的社会责任落到实处，为构建安全、健康的金融环境贡献了积极力量。