青岛市人大代表姜腾：加强新媒体使用，提振青岛消费活力

锐始者必图其终，成功者先计于始。1月18日，青岛正式进入“两会时间”，凤凰网青岛与您一同聆听青岛市政府工作报告，在梳理过去一年发展成果的同时，共同展望“十五五”开局之年城市路向何方。

两会现场，青岛市人大代表，山东省时代新媒数字经济研究院有限公司总经理姜腾带来了关于加强新媒体使用，提振青岛消费活力的建议。

消费是经济增长的核心引擎，也是人民群众追求美好生活的直接体现。中央经济工作会议已明确将“大力提振消费”列为年度首要任务。作为中国北方重要的经济中心和沿海开放城市，青岛消费市场基础雄厚，2024年全市社会消费品零售总额突破6580亿元，规模居北方城市第二位。提振消费对于青岛当前的经济社会发展具有全局性、战略性意义。

青岛拥有雄厚的制造业基础、丰富的文旅资源与活跃的商贸氛围，在消费扩容提质上潜力巨大。2024年，全市社会消费品零售总额增速居15个副省级城市第3位，以旧换新政策累计带动消费超195亿元，成效显著。同时，青岛在直播电商等新媒体消费领域已形成先发优势，2023年直播电商网络零售额达497.1亿元，位居全省第一，带动了家电、服装、农产品等特色产业带的发展。

目前，以直播电商、社交传播为代表的新媒体业态，正以前所未有的深度重塑消费生态，成为释放消费潜力、赋能产业升级的关键路径。为抢抓机遇，将青岛的产业优势、场景优势通过新媒体高效转化为更强更大的市场优势与消费动能，要主动顺应数字化转型潮流，系统性地将新媒体工具和创新理念融入促消费工作的全链条，这是青岛在新阶段巩固消费优势、激发内需潜能、加快建设国际消费中心城市的必然选择。

当前，新媒体赋能与传统商业、文旅资源融合不足；全市统筹、现象级的新媒体整合传播活动不够多；新媒体营销专业人才与机构生态有待进一步提高。

基于此，姜腾提出三点建议：

一是实施“线上线下融合提振”计划，赋能传统商业与文旅场景。设立专项引导资金，支持重点商圈特色街区、老字号企业、旅游景区进行“数字焕新”。鼓励利用AR/VR、AI数字人等技术，开发虚拟探店、历史场景还原、互动游戏等沉浸式体验项目。推广“线上引流、线下体验”模式，定期组织本地新媒体达人开展“探店直播”、“街区打卡”等专题活动，并将线上流量有效转化为线下商家的优惠券、预约单。支持老字号企业开展新媒体营销培训，帮助其开发适合线上传播的产品和内容，实现品牌年轻化。

二是成立青岛新媒体消费促进联盟，打造城市级消费IP与传播中台。 建议相关部门牵头，联合主流媒体、头部网络平台、MCN机构、代表性商业企业及网络达人，共同成立非营利性的“青岛新媒体消费促进联盟”。加强统筹策划，围绕“青岛优品”“国际海洋美食之都”等核心品牌，按季策划全市统一的主题营销活动，避免资源分散；共建内容中台，建立全市消费场景、产品、活动的数字化素材库，供联盟成员创作使用，并充分使用头部平台流量资源，放大传播声量；培养“城市消费推荐官”，系统化签约、培育一批能代表青岛特色的正能量网络达人，赋予其官方身份，深入商圈、工厂、田间进行沉浸式推广。

三是实施“新媒体营销菁英”培育工程，壮大本土产业生态。推动在青高校、职业院校与电商平台、龙头企业合作，开设直播电商、数字营销等实战导向的课程与专业，共建实习实训基地。由联盟牵头，定期举办青岛新媒体消费创新大赛、高端论坛，吸引全国人才和机构关注青岛。出台更具吸引力的人才政策，对引进的顶尖直播运营人才、内容创作团队给予奖励。设立中小企业新媒体营销赋能交流会，组织专业团队为传统企业提供“一对一”的新媒体账号诊断、运营帮扶和技能培训，全面提升市场主体运用新媒体的能力。