城市交通保障“年度大考” 春运路上的“青岛温度”

岁暮归期至，春运启新程。当957.82万人次的客运量预判落地，当青岛各大交通枢纽即将被归乡的人潮填满，这场跨越四十天的迁徙，不仅是对城市交通保障的“年度大考”，更藏着青岛最动人的温柔。

不同于早年间“人挤人、扛大包”的春运记忆，2026年青岛春运，用智慧破局痛点，用细节传递暖意，让“轻装出行”成潮流，“顺畅归家”变常态。

便捷拉满！告别“麻烦事”

曾经的春运，“购票排长队、换乘摸不着、行李扛不动”是不少人的共同槽点，而今年青岛的春运，早已开启“智慧buff”，把便捷性拉满。

青岛站对原东售票厅进行全面提升改造，“叫号”服务圈粉无数——不用全程扎堆排队，取号后就能在休息区安心等候，既省了体力，也让售票厅告别了“大排长龙”的旧模样，真正实现“适老又高效”。

青岛北站在服务区域设置智能客服二维码，旅客扫描二维码就能获取车站各功能区位置及相关出行信息。红岛站分别在东、北进站口设置“售验”合一综合服务窗口，旅客可在进站口完成验票进站、车票售改退等多项业务……科技不再是冷冰冰的工具，而是打通春运堵点的“金钥匙”。

行囊“瘦身”，轻装赴团圆

今年青岛春运，最直观的变化莫过于旅客的“行囊瘦身记”——曾经肩扛手提的编织袋、塞满年货的大行李箱越来越少，取而代之的是背着双肩包、从容刷手机的“轻装旅人”。

青岛北站的旅客周洋就是其中之一，他通过微信小程序“轻装行”模块预约了行李上门取送，将青岛海鲜、啤酒和王哥庄大馒头等年货提前寄往河南老家，自己只带一个双肩包踏上归途，沿途还能实时查看快递物流。

从武夷山市场日均上千单的年货快递，到顺丰加密航空干线打通外运通道，青岛用高效物流，让归乡人卸下重担，轻盈奔赴团圆。

善意满途，暖心不打烊

如果说智慧与便捷是青岛春运的“硬实力”，那么暖心守护就是这座城市的“软实力”。春运路上，总有一群人默默坚守，用微光汇聚暖流。

青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队，提前对接视障旅客，点对点接力护航，让特殊群体的归途不再孤单；青岛机场设置41处志愿服务点，为旅客提供全流程引导，针对首乘旅客、银发群体推出专属服务。

春运从来不是一场简单的迁徙，更是一次情感的奔赴，一场城市的亮相。山海为伴，暖途同行。青岛春运让每一位归乡人记住，这座山海之城，永远是他们出发与归来的温暖港湾。

原标题：青评果|山海暖途，春运路上的“青岛温度”