山东高速青岛发展有限公司圆满完成“五一”假期安全保畅工作

5月1日0时—5月5日24时，公司所辖收费站出入口总车流量240.66万车次，日均车流量48.13万辆，较节前增加72.26%。其中，小型客车免费通行117.35万车次。青岛发展公司科学研判、周密部署、精准发力，圆满完成安全保畅各项工作。

系统谋划，筑牢保畅根基

公司结合实际制定专项保畅方案，对假期安全运营、保通保畅、服务保障工作进行了全流程细化部署、压实各项工作责任。分析研判历年“五一”车流规律，充分考虑春假叠加、新能源车辆占比攀升、自驾游升温等新特征，找准15处拥堵风险点位，提前预置清障、路管、养护等保障力量138人。节前开展安全隐患排查，整治25项，全力打造平安出行环境。假期期间实施“一日一研判、一日一复盘”6次，动态优化交通管控措施，确保了高速通行整体平稳有序，未发生大面积拥堵情况。

联动保畅，提升通行效率

深化“一路多方”联勤联动机制，充分利用“路警联合现场巡查+不间断视频巡检+AI事件监测”全方位监测体系，突发事件主动发现率同比提升21.60%；落实区域协同调度、联勤快处机制，处置突发事件217起，实施顺向清障1次，联动发布路况指引2次，平均处置时长21.24分钟，1小时畅通率100.00%；灵活启用应急车道“借道行驶”21次；密切对接百度、高德等图商平台，实时共享路况信息，发布出行预警、路况提示35次，精准引导车辆通行。

优化服务，传递温暖关怀

强化收费现场通行保障举措，设置免费通行专用通道91条，增派外勤人员144名，布设便民服务点27处，为公众免费提供热水、应急药品、路线咨询、车辆简易检修等服务886人次，收到表扬、感谢信6件；发挥运行调度中心指挥中枢作用，实时监测路网运行，发布路况动态及各类通行信息505条；96659服务热线全时畅通，高效响应咨询求助，接听服务电话408通，热线服务满意度99.51%，擦亮“山高·行”品牌。