高管带头讲消保 金融护航“夕阳红” ——光大银行青岛分行以高管宣讲赋能老年群体金融安全守护

为深入落实金融教育宣传周工作部署，践行金融工作的政治性和人民性，切实守护老年群体金融财产安全，9月8日，光大银行青岛分行组织开展“金融高管讲消保”主题金融知识普及活动。青岛分行行长面向到场老年客户开展面对面金融知识宣讲，发挥高管示范引领作用，推动金融消费者权益保护工作走深走实。

活动现场，宣讲人员结合老年群体日常金融消费场景，围绕金融消费者八项基本权益、电信网络诈骗识别防范、个人金融信息安全保护等重点内容，运用真实典型案例以案释法，深入浅出开展科普讲解，并与在场老年群众互动交流，细致解答大家关心的金融疑问，帮助老年客户认清各类金融陷阱，进一步提升老年群体风险识别能力与自我保护意识，用有温度的金融服务为老年群体筑牢金融安全“防护网”。

下一步，光大银行青岛分行将持续厚植金融诚信文化，牢牢坚守诚信经营、服务为民的发展理念，把消费者权益保护贯穿经营发展全过程。聚焦严重失信主体名单管理、金融营销宣传行为规范、综合融资成本充分明示等关键环节，常态化组织行内员工及合作机构开展合规消保教育培训，推动诚信合规理念下沉至基层一线。积极选树推广诚信服务先进典型，从严防范整治销售误导、虚假宣传、违规收费等侵害消费者权益问题，以高度的责任担当，全力维护金融消费者合法权益，不断提升广大群众金融服务获得感与安全感。