为践行金融工作的政治性、人民性，落实金融消费者权益保护宣传工作要求，恒丰银行青岛东海路支行跳出传统宣讲模式，面向不同群体开展场景化、接地气的金融科普，把金融安全知识送到群众身边，以有温度的金融服务守护百姓“钱袋子”。
非遗雅集添新意，消保宣传入民心
支行依托网点阵地开展“国韵非遗·金知雅集”非遗漆扇DIY主题活动，将非遗传统文化与金融消保宣教有机融合。活动现场，非遗老师为居民讲解漆扇的历史渊源，演示漂漆晕染制作流程，大家亲手调色、漂漆、染扇，在动手体验中感受传统技艺的独特魅力。借着轻松雅致的活动氛围，支行青年志愿者团队同步开展金融知识宣讲，围绕电信网络诈骗、个人信息保护等内容，提醒居民提高风险防范意识，实现文化暖心与金融安心双向并行，让消保宣传更有温度、更有新意。
深入一线送服务，护航新就业群体
围绕“恒守安居，权益护新”工作主题，支行把宣传阵地延伸至商圈市场、新业态站点，面向市场商户、新就业群体等开展金融宣教。针对市场商户日常收款、资金周转的经营特点，志愿者走进生鲜市场，重点讲解支付账户安全，警示出租出借银行卡带来的“跑分”洗钱风险，结合真实案例拆解虚假订单、冒充客服退款等诈骗套路，引导商户选择正规渠道办理信贷业务，远离高息网贷陷阱。同时，面向网约车驾驶员、快递小哥等新就业群体开展上门宣教，结合其职业特点普及理性借贷、征信保护知识。网点内打造“恒爱驿站”，为户外劳动者提供饮水、充电、休憩等便民服务，在歇脚间隙开展轻量化金融科普，打通金融宣教的“最后一公里”。
守护“一老一小”，筑牢金融防护墙
针对老年群体面临的养老诈骗、数字鸿沟难题，支行走进社区、养老机构开展适老化金融宣讲。工作人员开展专题讲座，手把手教老年客户使用手机银行适老化功能，结合养老诈骗、虚假理财典型案例以案释法，科普存款保险知识，守护老年人的养老钱。面向青少年群体，支行“金帆护航”志愿服务队走进托管班开设金融小课堂，用通俗易懂的语言讲解理性消费、网络诈骗陷阱，通过趣味问答引导孩子树立正确金钱观，守护少年儿童健康成长。
深耕厅堂主阵地，常态宣传不断档
网点厅堂是金融知识普及的前沿窗口。支行持续优化厅堂宣教环境，专门设置金融知识宣传专区，摆放丰富的宣传折页、海报等物料，借助电子屏滚动播放反诈标语与科普视频。常态化组织开展行长接待日、厅堂微沙龙、金融小讲堂等活动，面向到店客户答疑解惑，将消保宣传融入日常业务办理全过程，营造全民知风险、懂防范的浓厚反诈氛围。
下一步，恒丰银行青岛东海路支行将立足不同群体实际需求，不断创新宣教形式，持续推动金融知识普及走深走实，践行金融为民，筑牢辖区金融安全防线。
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