一人参军，全家光荣。如何让新兵安心服役，让后方亲属放心无忧？近日，城阳区人武部联合退役军人事务局、山东鼎恪律师事务所，在全区范围内创新推出 “法律+心理”精准服务机制，为即将奔赴军营的预定新兵配备专属法律顾问和心理顾问，提供免费、私密、专业的法律咨询与心理疏导服务。其中，法律服务范围更同步扩大至新兵直系亲属，真正实现“服务一人、保障一家”，系好军旅人生的“第一粒扣子”，筑牢保家卫国的后方防线。
靶向服务，实行“双顾问”精准对接
新兵初入军营，面对身份转换、高强度训练和严明纪律，难免产生心理适应压力；而家庭涉法纠纷，又常成为牵绊战士分心的现实难题。传统的“大课宣讲”难以满足个性化需求，此次推出的“双顾问”机制，变“大水漫灌”为“精准滴灌” 。
根据双方签订的《“关爱兵之初，护航从军路”服务协议》，每名新兵在役前训练阶段即完成与顾问的匹配。法律顾问由山东鼎恪律师遴选的资深执业律师担任，心理顾问由该所专业心理咨询师担任。顾问电话以专属联系卡形式发放，实行“一人一档、专人对接”，确保24小时响应。咨询全过程严格落实隐私保护，采取“一对一”私密问诊或热线沟通，彻底消除官兵“不敢说、不愿说”的心理顾虑 。
双重护航，从“心”出发向“法”而行
心理护航重在“适应”与“强韧”。 针对新兵步入全新的环境和集体，心理顾问将重点开展入伍适应性心理引导，帮助其快速融入军营生活 。针对面临的执勤压力、异地恋焦虑、个人发展困惑等常见情绪困扰，心理顾问运用认知行为干预、正念放松等专业手段进行疏导，帮助新兵缓解压力、增强心理韧性 。
法律护航重在“排忧”与“维权”。 法律顾问不仅为新兵本人提供涉及军婚保护、民间借贷、人身损害、退役安置等法律问题的解答 ，更将服务触角延伸至其直系亲属。这意味着，新兵父母、配偶等直系亲属在遇到合同纠纷、劳动争议、侵权赔偿等涉法难题时，同样可凭联系卡专属热线享受免费法律咨询服务，获得证据留存、维权路径等专业指导 。此举有效破解了军人家庭“维权难、找人难”的困境，让军属切实感受到“参军光荣”的法治温度 。
机制长效，让尊崇落地有声
在兵之初配属“双顾问”并非应景之举，而是着眼于长效保障的制度设计。相关部门建立了“需求即时响应、问题闭环管理”机制 。法律顾问不仅提供个案咨询，还建立了线上跟踪答疑机制，实现一次咨询、长效跟进 。同时，定期梳理官兵及军属咨询的共性问题，形成普法要点，利用新兵入营前开展法治宣讲，从源头防范风险 。
“前方打胜仗，后方有保障。”城阳区人武部李峰部长表示，为新兵配上法律和心理两个“贴身顾问”，是新时代为兵服务从“普惠式”向“靶向式”服务升级的生动实践。此举旨在为新兵卸下思想、解决后顾之忧，让他们以更加饱满的状态和轻装上阵的姿态投身强军实践，同时也让远在家乡的亲人感受到实实在在的尊崇与关怀 。下一步，我们将持续深化“法律+心理”融合服务模式，为实现强国梦、强军梦贡献地方力量。
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