
扶残助残,医者担当。作为岛城口腔医疗标杆机构,青岛市口腔医院始终坚守公益初心,深耕特殊群体口腔健康服务,以党建为引领、以专业为支撑、以温情为底色,聚焦自闭症儿童、孤残儿童、心智障碍青年等特殊群体口腔健康痛点难点,持续创新服务模式、延伸服务触角、健全长效机制,推出了“守护折翼天使”口腔健康特色助残公益系列行动。
久久为功,十三年坚守“星星的孩子”
自闭症儿童因沟通障碍、行为特殊,普遍存在口腔护理缺失、口腔疾病高发、诊疗配合度极低等问题,是口腔健康服务的重点难点。自2013年起,医院在预防保健科的牵头下,锁定特殊儿童群体健康需求,将全国知名自闭症儿童康复机构——青岛以琳学校定为定点公益服务基地,开启长达十三年的常态化公益护航之路。
十余年来,医院预防保健科、儿童口腔科等科室医护团队从未间断入校服务,摒弃传统刻板诊疗模式,以温柔耐心化解孩子的就医恐惧。通过趣味互动、轻柔引导、一对一适配诊疗的方式,为上千名自闭症儿童提供免费口腔筛查、局部涂氟防龋、病灶对症干预及个性化口腔护理指导,从源头防控龋齿、牙周疾病高发问题。常态化、精细化、温情化的专属服务,有效填补了自闭症儿童口腔健康管护空白,用日复一日的坚守,为“星星的孩子”筑牢坚实的口腔健康防线,也收获了社会各界的高度认可与学校的诚挚致谢。在今年的活动现场,学校特意送上镌刻着“大爱无疆 护牙护航”的荣誉牌匾,这份沉甸甸的认可,是对医院公益之路的最高褒奖。
创新体系,全链条护航孤残儿童成长
针对儿童福利院孤残儿童就医不便、口腔问题多发且久治不愈的现实困境,医院以辽阳东路门诊部为核心推出“护齿童行”公益项目,以党建共建为纽带,构建“筛查建档-诊疗干预-绿色通道-科普宣教-数字赋能”五位一体闭环服务体系,破解特殊儿童口腔健康服务碎片化、短期化、浅表化难题。
项目落地以来,辽阳东路门诊部医护团队常态化走进市儿童福利院,为孤残儿童开展全员口腔筛查,建立“一人一档”动态健康管理台账,精准追踪口腔健康变化;依托专业医疗资源,常态化开展龋齿充填、洁牙、拔牙等基础诊疗服务,针对性解决各类口腔病痛;开通特殊儿童专属绿色诊疗通道,专人对接、简化流程、优先就诊。同时,通过线下实操教学、趣味科普、线上新媒体传播相结合的方式,全方位普及口腔保健知识,提升陪护人员健康管护能力。
截至目前,项目已累计开展公益服务37场,425名志愿者投身服务,累计志愿服务时长超1700小时,守护132名特殊儿童口腔健康。团队还将服务案例改编成公益情景剧广泛展演,引发强烈社会共鸣,带动更多社会力量关注特殊儿童口腔健康。
延伸服务,党建赋能解锁助残新范式
医院坚持党建引领公益实践,将助残服务融入支部建设与党员志愿服务,创新“沉浸式、陪伴式、定制化”服务模式。针对17至25岁心智障碍、孤独症青年惧怕医疗场景、抵触陌生接触的特点,医院口腔修复科党支部党员医护人员褪去工作服,走进“益起来”辅助性就业示范创意中心,在他们熟悉的工坊与课堂,以“大姐姐”“大朋友”的身份,融入他们的日常。通过日常陪伴、趣味互动中完成口腔筛查、健康讲解与护理示范,最大限度消除特殊青年的焦虑与抵触。
口腔修复科党支部将该项服务固化为长期常态化项目,通过定期入校、长效随访、持续陪伴的模式,持续深化服务成效,让党建温度温暖每一位特殊青年的成长之路。
从守护自闭症儿童的十三年坚守,到“护齿童行”项目的体系化落地,再到党建赋能特殊青年定制化服务,青岛市口腔医院已构建起覆盖儿童、青少年、青年全年龄段特殊群体的助残公益服务矩阵,形成“常态化服务、专业化诊疗、社会化联动、长效化管护”的可持续公益模式。
未来,医院将持续扩容提质、深耕细作,进一步拓宽服务覆盖面;完善长期随访健康管护机制,实现口腔健康全周期守护;深化社会公益联动,凝聚多方力量壮大助残服务队伍;积极推动特殊群体口腔健康保障机制落地,持续擦亮公益品牌,以医者大爱践行社会责任,用专业温情守护特殊群体灿烂微笑,持续书写岛城口腔助残公益新篇章。