口腔健康是全民健康的重要基石，也是健康青岛建设的重要内容，更是老百姓感受最直接的民生领域。近年来，在市委、市政府领导下，我市落实健康中国、健康山东战略部署，围绕群众全生命周期口腔健康需求，聚焦预防、诊疗、监管、科普、校园守护五大领域，以数字化、智能化为抓手，着力建设“科技赋能、全域覆盖、防治并举、家校联动、精准惠民”的现代化口腔健康服务体系，群众口腔健康素养、疾病防治能力和公共卫生服务均等化水平稳步提升。
为落实《“健康中国2030”规划纲要》，坚持以人民健康为中心，由市卫生健康委牵头组建青岛市口腔疾病防治工作专班。专班集合市口腔医院、市疾病预防控制中心及市卫生健康委相关业务处室力量，主要承担统筹全市口腔疾病防治工作、研究制定中长期发展规划与年度实施计划、出台配套政策等职能，着力构建政府主导、专业机构牵头、基层医疗卫生机构为网底、全社会共同参与，医防一体化、中西医协同的口腔疾病防治工作格局，在“9·20全国爱牙日”来临之际，青岛市智慧化口腔服务体系建设的最新进展和阶段性成效发布。
建强智慧科普阵地，打造全域沉浸式宣教新格局
为破解传统口腔健康宣教形式单一、内容固化、覆盖面有限、实效不强等突出问题，专班统筹布局全市口腔健康科普阵地建设，高标准建成智慧化口腔健康教育基地，打造全市沉浸式、数字化、常态化口腔健康科普宣教核心阵地，牢固树立“预防为主、关口前移”的口腔健康工作理念。运用AI、VR交互、数字化演示、实景模拟教学，打造集科普展示、互动体验、教学实践于一体的综合宣教平台。
基地针对儿童青少年、老年人、慢性病患者等不同人群，定制差异化科普内容，覆盖龋病、牙周病、错颌畸形、老年义齿养护、口腔清洁、不良习惯干预等重点知识。通过互动体验、模拟诊疗、AI答疑、情景教学，改变单向灌输的传统模式，让市民特别是青少年直观学习口腔健康知识。
基地坚持公益开放，面向学校、社区、企事业单位开展科普研学、公益讲座、免费咨询。线上依托短视频、直播、图文，搭建科普矩阵，实现知识全域推送。我们把预防理念融入临床诊疗，开展“口腔健康进校园”“微笑少年”“爱牙牙天使行动”等公益项目，建立口腔健康档案40万份，超百万群众从中受益。基地已经成为全市口腔科普核心阵地和青少年健康教育实践平台，有效提升群众口腔知识知晓率和健康行为形成率。
建密三级防治网络，筑牢全民预防性健康保障体系
针对儿童口腔疾病高发、基层口腔能力薄弱、资源分布不均衡等痛点，我们整合全市医疗资源，建成市、区、街道（社区）智慧化三级口腔疾病防治网络，形成“市级引领、区级落实、基层兜底”的分层防治格局。
市级依托青岛市口腔医院，承担技术引领、标准制定、疑难诊疗、人员培训、质量管控、数据统筹，搭建儿童口腔健康管理智慧平台；区级由公立医院、妇幼保健机构开展筛查、基础诊疗和预防干预；街道社区医疗机构利用智慧终端做好随访、健康指导和轻症干预，现有112家定点医疗机构，打通口腔防治“最后一公里”。
依托这套网络，青岛市落地儿童口腔疾病基本预防惠民项目，提供免费筛查、窝沟封闭、涂氟防龋等服务。通过数字化平台动态监测分析儿童口腔健康数据，推动口腔服务从“被动治病”向“主动防病”转变。目前平台注册60余万人，完成51万余名儿童分级干预，涂氟49万余人，窝沟封闭126万余颗，有效降低了儿童龋齿患病率，提升了早筛早防早治水平。
建好居民智慧诊断体系，打通便民智能诊疗服务通道
围绕群众自查难、就医繁、问诊远的现实问题，我市建成居民智慧诊断体系，打造居家口腔智能自检平台，实现口腔健康管理智能化、便民化。
体系搭载双引擎AI诊断算法，市民手机拍摄5张标准化口腔照片，3秒内即可完成龋齿、牙周病、智齿等8类常见口腔问题筛查，生成诊断报告、养护方案和分级就医建议，照片质量达标情况下整体识别率90%以上。发现高风险问题自动预警，支持一键预约医疗机构，形成“居家自检—智能诊断—精准就医”完整闭环。
这套体系打破时间空间限制，弥补基层筛查力量不足，降低群众就医成本，数据同步对接居民电子健康档案，实现口腔健康数据动态更新、全程追溯，提升市民自我口腔健康管理能力。
建优AI智慧质控平台，构建全域行业精准监管体系
针对传统人工质控效率低、标准不统一、监管滞后等短板，我们搭建AI智慧质控平台，对全市口腔机构、诊疗项目、服务流程开展智能化全维度质控。
AI质控统一评判标准，做到风险早发现、问题可溯源、整改可闭环。平台定期出具医疗质量分析报告，为政策优化、资源调配、规范诊疗提供数据支撑，守护群众就医安全。平台现已覆盖42家口腔医疗机构，其中三级23家、二级13家、基层6家。累计质控根管治疗54554例、口腔种植14040例、牙周刮治18354例。对比平台上线初期，病历书写合格率从65.6%提升至85.4%，病例质量优良率由21.6%提升至59.2%，有力推动全市口腔医疗服务规范化、同质化。
建实智慧健康校园，筑牢青少年口腔健康防护屏障
儿童青少年是口腔防治重点人群。专班联动卫健、教育部门，在全省率先建设智慧化口腔健康校园，打造医校联动、家校协同的校园口腔守护模式。
项目依托AI检测终端、数字化宣教平台、家校联动系统，开展入校AI筛查，高效完成学生普查，自动生成个人、班级、校级口腔健康档案，动态追踪学生口腔状况。同时推送分龄科普、刷牙指导、不良习惯矫正内容，开展校园口腔课堂；筛查结果同步推送家长，打通学校、医疗、家庭管护闭环，解决以往“重筛查、轻干预”的问题。
目前项目已在4所公立小学试点运行。经过一年干预，学生不良口腔行为得到纠正，新发龋齿发生率下降，形成了可复制推广的青岛经验。下一步将逐步把智慧口腔校园项目覆盖到全市中小学和幼儿园。
下一步，青岛市口腔疾病防治专班将继续深化智慧化口腔服务体系建设，满足群众全周期口腔健康需求。 一是升级智慧科普阵地，丰富数字化科普内容，扩大科普惠民覆盖面； 二是织密三级防治网络，补强基层智慧服务能力，提升儿童口腔预防干预精准度； 三是迭代居民智慧诊断体系，优化AI算法，拓展居家便民服务场景； 四是完善AI智慧质控平台，细化监管维度，强化闭环管理，促进口腔医疗高质量发展； 五是全面推开智慧健康校园建设，深化医校、家校联动，守护好青少年口腔健康。
将始终坚持以人民健康为中心，以数字化智能化赋能口腔疾病防治，不断完善全域、全周期的智慧口腔服务体系，守护好全市人民口腔健康，为健康青岛建设夯实民生根基。
