
为切实打通社保服务“最后一公里”,按照上级统一部署,青岛市城阳区近日启动“人人尽责 人人享有——社保服务进万家”主题宣传活动。活动统筹街道社区、合作银行多方力量,推动服务下沉基层一线,把社保政策和便民服务送到群众家门口。

本次活动搭建“中心牵头、街道联动、社区落地、银行助力”全域服务模式,覆盖辖区8个街道、20余个社区,同时走进乡村大集开展流动宣传。各街道扎实做好横幅展板、宣传物料筹备,面向社区、集市广泛开展宣传,依托包联机制,向近300家规上企业推送社保宣传内容。活动聚焦老年人、灵活就业人员、新就业形态劳动者等重点群体开展政策宣讲,累计吸引800余名群众参与。
节日赋能,敬老服务温暖民心。此次活动借力重阳节期间开展的社区节庆、乡村大集,摒弃生硬条文宣讲,用通俗易懂的语言,细致讲解参保扩面、养老待遇资格认证、社保关系转移等群众关心的热点业务。针对老年群体不会使用智能手机的痛点,工作人员手把手教学实操,现场协助老年人办理社保业务,化解老年人线上办事难题。
社银协同,线上线下双向赋能。此次活动在线下联合合作银行,普及社保卡金融功能、缴费代扣、待遇领取等实用业务;在线上充分利用居民微信群,推送社保订阅指引、操作图解,推动社保服务由“人找政策”向“政策找人”转变。群众订阅后可手机接收资格认证提醒、业务变动通知,有效规避社保漏缴断缴、认证不及时等风险。
压实责任,宣传落地闭环推进。活动中,各街道建立动态跟踪机制,紧盯社保订阅相关数据,查漏补缺,针对宣传薄弱点位强化提醒督促,力争宣传不漏一户、不少一人,推动社保政策宣传走深走实。
截至目前,本次活动累计发放各类宣传资料1300余份,接待群众咨询200余人次,现场帮助120余名老年人完成养老待遇资格认证、社保信息线上查询。经过系列宣传,辖区群众社保政策知晓度、参保意愿明显提高,不少居民完成社保服务订阅,足不出户即可接收社保重要提醒,群众维护自身社保权益的意识持续增强,民生保障实效进一步显现。
下一步,城阳区将健全常态化下沉服务机制,持续推动社保服务进社区、进小区、进企业、进家庭,迭代优化便民服务举措,兜牢民生保障底线,不断提升广大群众的获得感与幸福感。
原标题:青岛市城阳区“社保服务进万家”活动奏响民生保障暖心曲