
生成式人工智能走进办公室,成为不少职场人提升效率的工具。可现实中,有员工因使用第三方AI辅助处理工作材料,被企业以违反规章制度为由辞退。北京朝阳法院审理的这起劳动争议案件,最终认定企业属于违法解除劳动合同,判决企业继续履行用工关系并赔偿相关损失。一纸判决,厘清了AI时代职场用工的边界,也抛出一道现实考题:面对AI普及,企业该如何平衡信息安全与劳动者合理的技术使用权。
技术本身是工具,善恶取决于使用场景。本案当中,当事人使用AI的初衷是优化PPT、整理工作数据,提升本职工作效率,并无主观泄露企业秘密的意图,也没有造成信息外泄、经济损失等实际后果。企业虽签订保密协议,却没有出台针对AI办公的明确禁令,既未划定哪些材料严禁上传外部AI平台,也没有开展相关合规培训,事后却以“存在泄密风险”为由直接解雇员工。这种“先放任使用,后事后追责”的管理方式,本质上是把制度缺位的风险转嫁到劳动者身上。
不少企业对AI办公陷入两极化思维:要么完全放开不管,对数据安全隐患视而不见;要么简单一刀切,只要员工触碰外部AI工具,就视作严重违纪。可AI已经深度融入日常办公,文档整理、数据分析、文稿润色,很多岗位都不可避免借助AI减负。完全禁止AI并不现实,动辄辞退更不符合劳动法规精神。劳动规章制度要对员工产生约束力,前提是规则清晰明确、提前告知劳动者,不能依靠模糊的原则性条款随意扩大惩戒范围。推定的风险不等于已经发生的损害,仅凭AI平台的数据留存规则,就认定员工严重违纪,缺乏事实与法律支撑。
当然,厘清员工合理使用权,不等于无视企业信息安全诉求。商业秘密、核心业务数据、未公开内部资料,确实不能随意上传至公共大模型,企业的数据防护需求理应得到尊重。问题的关键不在要不要用AI,而在于建立清晰可执行的规则。企业与其事后粗暴处罚,不如前置管理:梳理涉密数据清单,明确哪些内容禁止流入外部AI;出台AI办公操作规范,区分允许使用与严禁触碰的场景;开展数字化合规培训,让员工清楚风险红线在哪里。用好内部安全AI工具、做好权限管控,远比一味禁止更能兼顾效率与安全。
技术迭代带来的红利,不该只由企业独享,更不能把变革代价全部压在劳动者肩上。AI的价值是赋能人,而不是制造劳资对立。当新技术闯入职场,考验的不只是员工的数字素养,更是企业的治理能力。企业享受AI降本增效的便利,就应当承担配套制度建设的责任,不能用简单粗暴的辞退回避管理命题。
人机协同已是大势所趋。司法判决划定了底线,也提示整个社会:技术进步需要制度同步跟上。只有企业明晰规则、员工守住底线、法律筑牢保障,才能让AI真正成为职场帮手,而不是撕裂劳动关系的导火索。(评论员:张晓娜)