数智赋能惠民生 指尖服务暖就医 海慈医院互联网综合服务平台温情上线!
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数智赋能惠民生 指尖服务暖就医 海慈医院互联网综合服务平台温情上线!

为持续优化就医流程,提升群众就诊体验,海慈医院互联网综合服务平台温情上线!依托数字化服务升级,让数据多跑路、群众少跑腿,为广大患者带来更高效、省心的就医新体验。

平台现已开放多项实用就医功能:您可在线完成门诊预约挂号、缴费结算,随时查阅检查检验报告、门诊处方,自助申领电子发票;住院患者可线上查询住院费用、办理预交金充值。同时开通就医反馈、投诉与满意度评价通道,倾听您的心声,持续改进服务质量。

方寸屏幕承载满满关怀,每一项功能,都源于我们对就医痛点的用心打磨。今后我院将分步推进数字化服务建设,不断丰富便民场景,以细致温暖的服务守护您和家人的健康。期待您的使用与宝贵建议!

温馨提示

本次上线提供的是就医流程线上便民服务,暂不支持线上复诊诊疗。如有诊疗需求,仍需来院由医师面诊开展。医保移动支付暂由原有的支付宝端提供。

具体操作流程如下

扫码进入小程序

首次使用请用手机号登录,并添加就诊人

绑卡:

添加就诊人时,可选择已绑定电子健康卡的成员添加,或直接添加人员信息,添加时需进行人脸识别。

预约挂号:

进入预约挂号菜单,选择科室、医生及预约时间段,确认挂号信息,完成支付后即预约成功。

退号:

进入个人中心,选择挂号记录,进入记录详情,点击退号按钮即可完成退号。

门诊缴费:

进入门诊缴费,查看待支付费用,点击去支付,选择支付方式,支付成功后即完成缴费。

住院清单

进入住院清单功能,可以查看住院记录及费用清单,日清单等数据,在院期间可通过住院预交功能进行线上支付住院预交金。

报告查询

进入报告查询菜单,可查看已完成的检验报告和检查报告,并对报告进行AI智能解读,更好地了解各项指标情况。

关爱模式

为老家人患者提供有关爱模式,在此模式中界面更简洁,字体更大,还有家人代付款、语音识别等功能。