品牌经济时代的先行者，日日顺乐信上榜2020年度山东知名品牌公示名单
随着经济全球化的不断深入发展，世界已经进入品牌经济时代，全球市场各个领域的竞争已经越来越集中地体现为品牌竞争。与此同时，我国经济发展已经进入新的历史阶段，速度变化、结构优化、动力转换的特征越来越明显，品牌建设也在一定程度上对经济结构转型升级有极大的促进作用。
拥有雄厚的制造业基础，山东省始终将品牌建设作为实施新旧动能转换工程的重要支撑。11月27日，“品牌聚力 智汇未来”2020年山东品牌年会在济南隆重召开，活动现场发布了2020年度山东知名品牌公示名单，作为业内极具竞争力的一家企业，日日顺乐信成功当选。
2020年，是日日顺乐信品牌走过的第4个年头，作为物联网智慧场景客服引领者，日日顺乐信利用云计算新兴技术，为企业提供全生命周期的新型服务解决方案，目前已经摸索了三大服务模式。全媒体体验云服务，即线上线下全渠道结合，对售前、售中、售后全流程闭环，将传统的客服转化成客服触点，改变用户在全流程购买过程的痛点和断点，从而提升客户体验；全场景解决方案，通过智慧金融、智慧家庭、智慧城市、智慧出行等构成全场景布局，将传统的按人头付费转换成价值共创，共享共赢；智能数据解决方案，通过大数据、人工智能等新技术赋能，形成精准营销、全生命周期服务能力，根据360度人物画像以及数据解析，实现精准服务。
品牌价值的形成是一个长期的过程，它和公司的向上成长是相互促进的。对获评企业自成立以来的发展历程进行回顾，同时对公司所在领域的发展前景进行展望。
青岛日日顺乐信云科技有限公司为海尔集团全资子公司，前身为海尔集团多媒体呼叫中心，中国制造业首家呼叫中心。
日日顺乐信拥有20多年的客户体验提升和信息一票到底闭环增值的经验，战略定位为创建引爆的物联网智慧云客服平台，打造物联网智慧客服新生态。在用户大数据服务领域拥有多年的经验，主导产品数字化物联网生态服务平台市场份额10%，细分领域排行第一。
近三年来，日日顺乐信荣获了10余个国家大奖、60余个行业贡献奖：中国最佳服务外包供应商、全国十佳呼叫中心、工信部专精特新“小巨人”企业、山东省瞪羚企业、山东省优秀软件产品及优秀软件企业、青岛市“专精特新”产品技术、青岛市“专精特新”示范企业、青岛市高成长性高新技术企业、青岛市大数据高成长性企业等荣誉。
此次日日顺乐信做为呼叫中心行业唯一入选2020年度山东知名品牌认定名单的企业，是对企业科技实力极大的肯定。未来，日日顺乐信将以此为动力，把企业打造成自主创新能力强、科技含量高、服务专业化、知名度和美誉度都位居前列的有温度的品牌，同时为海尔智家、政务、金融、通讯、物流、电商、互联网等多个行业多个业务场景，构建全媒体全渠道全生命周期的物联网智慧场景客服解决方案。
