青岛西海岸：“大家”带“小家”，打造平台强履职

原标题：“大家”带“小家”，打造平台强履职

“这里真好！有了这样一个固定向代表当面答复意见的地点，我们就不用四处寻找代表工作单位了”。青岛西海岸新区物业办工会主席郑杰说。郑主席说的这个地方就是薛家岛街道的“人大代表之家”。

2019年，薛家岛街道人大工委提出“大家带动小家”的工作理念。同年11月，薛家岛“人大代表之家”正式建立。以“代表之家”这个大“家”辐射带动辖区内七个“人大代表工作室”和一个“人大代表社情民意督办中心”这八个小“家”，目的是为辖区人大代表提供一个闭会期间履职的载体和平台。方便代表就近在“家”办公，收集选民意见，利于选民随时回“家”，唠唠家常，说说百姓自己的身边事，充分发挥代表履职尽责的基地作用。

将“人大代表之家”打造成为民服务方便之家

薛玉红是薛家岛街道华顶山路社区居委会的一名居民，她在参加社区文化活动时发现，居委会有一间人大代表工作室。出于好奇，她在今年1月的第一个星期五走进了代表工作室，接待她的是区级人大代表，嘉陵江路小学高级教师薛跃娥。薛玉红向代表反映，薛家岛金沙滩啤酒城一年四季夏季很“热”，来自全国各地参加啤酒节的游客给西海岸新区带来了人气，新区餐饮、住宿等服务业跟着啤酒节火了起来，但是啤酒节一过，啤酒城就冷冷清清，大量资源闲置，还增加了巨大的维护成本，政府能不能想办法让啤酒城一年四季都过“节”。代表觉得居民反映的问题很好，于是形成建议在人代会上提了出来。代表建议很快得到相关部门的回复。薛玉红对代表工作室和政府部门的办事态度非常满意，自己创作了一副“人大代表之家”的剪纸作品送给华顶山路人大代表工作室。

如何将“人大代表之家”打造出“家”的风格，薛家岛街道工委的工作人员在建“家”之初动了不少脑筋，街道聘请专业人员设计，风格不同于普通的办公场所，而是突出“家”的主题，打造一面照片墙，将代表的照片、姓名、工作单位和职务信息上墙公示，方便选民和人民群众与其联系，并对其履职情况进行监督。辖区人大代表在这里学习交流思想，讨论研究调研报告、议案及建议、批评、意见。每月第一个星期五是“人大代表选民接待日”，代表们在这里接听选民电话，接待选民来访，统计梳理选民建议,听取有关方面工作汇报提出问题和意见，接受区政府部门向代表当面答复代表建议等。

　组织开展“三联系” 推动建议落地落实

今年4月13日，西海岸新区城市管理局负责垃圾分类工作赵阁芳主任来到薛家岛人大代表之家，对王晓东代表提出的“关于加强家、校联动，加大垃圾分类处理宣传的建议”进行当面答复，并就如何在西海岸新区普及垃圾分类宣传知识，从幼儿园、小学中学入手，引导孩子带动整个家庭养成垃圾分类的良好习惯等方面展开交流。赵阁芳主任还主动联系“静脉产业园”，促成薛家岛辖区人大代表参观西海岸最大的生活垃圾处理基地。

2021年是西海岸新区“监督实效提升年”，薛家岛“人大代表之家”充分利用区职能部门向代表面复的有利契机，组织开展代表联系选民、代表联系企业、代表联系职能部门“三联系”；用好“代表之家”和“履职通”线下线上两个平台；优化群众身边营商微环境等系列活动，将常态化监督新区营商环境和“我为群众办实事”落实到代表日常工作中。今年4月份，“代表之家”共接待政府职能部门向代表当面答复意见59件次，在座谈现场将问题谈透谈妥，分阶段推进建议落实。对办理难度大、牵扯部门多的意见建议，代表们督促职能部门拿出具体解决方案，限期办理。通过一系列座谈交流活动，让人大代表对职能部门的职责定位、业务流程、工作成效等具有全方面认知，在有效提升人大代表建议办理效率和满意度的同时，增强年度评议职能部门的客观公正性。

“这里很温馨，我们可以像拉家常一样与代表面对面交流，通过坦诚沟通，把代表建议作为我们日后政策制定、调整的依据，可以更好的为新区居民服务。”新区城市管理局赵阁芳主任在结束”代表之家”面复活动后这样对人大代表们说。