青岛市北区镇江路街道：办实事办好事 搭起居民诉求“连心桥”

民生诉求无小事，一桩桩、一件件关乎的是群众的切身利益。镇江路街道本着“办实事办好事、真情服务居民”的原则，搭起居民诉求的“连心桥”。

近日，家住在北仲三路的王先生遇到了烦心事，因为家里的宽带出现了问题，所以孩子在家没办法上网课。王先生联系运营商解决问题，却被告知由于特殊时期运营商人手、设备都不足，不能及时上门维修。于是，王先生抱着试试看的想法，向镇江路街道办事处求助，希望街道能够帮忙协调处理。

镇江路街道城市管理办公室的工作人员获知情况后，迅速上门查看。经了解，王先生家需要拉网线入户才能解决上网问题，但是由于缺少专业工具无法实施。街道工作人员立即与运营商沟通协商，达成共识后随即联系施工人员上门，成功完成了网线铺设工作，解决了孩子居家上网课的问题。

王先生十分感动,对街道的工作人员说:“你们真正做到了为老百姓办实事,把居民的困难放在了心中，对于居民反映的问题能够迅速解决,真的太谢谢你们了！”街道工作人员则表示：“如何把小事办好，把好事办实，让大家有实实在在的获得感、安全感和幸福感，是我们一直努力的目标，也是对街道工作的考验。”

今后，镇江路街道将继续坚持党建引领，以群众呼声与诉求为导向，着力践行为民服务初心，紧紧围绕群众的烦心事、操心事，从大处着眼、小处入手，推动解决居民身边的“急难愁盼”问题，用心用情用力纾民困、解民忧，以实实在在的举措办好民生实事，体现镇江路街道的速度、力度和温度，让群众在每一件小事中收获幸福感、满足感。