青岛市政协常委李秋航：加强社区基础保障 守好民生“保障线”

奋楫者，立潮头。1月27日，青岛正式进入“两会时间”，凤凰网青岛与您一同聆听青岛市政府工作报告，在梳理过去一年发展成果的同时，共同开启2024年的美好新未来。

两会现场，青岛市政协常委、山东正航律师事务所主任李秋航就关注基层社区工作者提高基本保障给出他的建议。

当前，社区基层工作者在居民生活中发挥着越来越关键的作用，他们负责基本公共服务的提供、公共秩序的维持、社会矛盾的调解等多项任务。尽管职责重大，但在待遇上却常常不能得到相应的保障。许多社区工作者面临着工资低、保险不全、福利缺失等问题，这些问题不仅影响了工作者们的工作积极性，也不利于吸引更多优秀人才投身社区管理工作。

李秋航表示，提高社区基层工作者的基本待遇，对于优化社区服务质量、提升居民满意度、构建和谐社会具有重要的意义。

1. 促进社区服务质量提升：待遇的改善可以增加社区工作者的工作积极性，使他们更能投入到服务工作中，从而提高服务效率和质量。

2. 提升居民满意度：社区工作者是联系居民的第一线人员，他们的服务态度和能力直接影响居民对社区服务的评价。合理的待遇将使得社区工作者更加积极面对居民需要，从而提升居民的满意度。

3. 构建和谐社会关系：社区工作者的稳定性对于社区长期和谐至关重要。通过提高待遇保障社区工作者的稳定，有利于社区长期和谐稳定的维护。

李秋航建议，调整薪酬结构，适当提高社区基层工作者的工资水平，让其与其工作难度和社会平均水平相匹配。完善社会保险，确保社区工作者能享受社会保险待遇，例如：养老、医疗、失业、工伤等。提供职业发展机会，设立职级晋升机制，通过培训和考核提供晋升机会，提高社区工作者的职业吸引力。增设福利措施，例如设立特殊岗位津贴，针对工作强度大、风险高的社区工作岗位提供额外补贴，针对工作繁忙的社区工作人员，可以提供午饭或餐补建立评议机制，定期对社区基层工作者的工作进行评议，及时反馈居民需求和评价，为工作者提供改进方向，同时作为待遇调整的依据。

提高社区基层工作者的基本待遇不仅有助于提升工作者们的工作热情和服务质量，也是推动社区管理向更高效、更和谐方向发展的重要步骤，希望逐步改善社区基层工作者的工作环境，激发他们的工作潜能，为构建和谐社区奠定坚实的人力资源基础。