延时服务 为爱加班 --青岛西海岸新区民政局婚姻登记处 用辛勤的劳动酿造甜蜜的事业

为满足群众多样化、个性化需求，不断优化婚姻登记服务质效，青岛西海岸新区民政局婚姻登记处持续深化“延时服务，为爱加班”，用辛勤的劳动酿造甜蜜的事业。

今年“五一劳动节”当天，正值人们纷纷外出游玩，与家人共享春光明媚之际，而婚姻登记处仍有工作人员坚守在工作岗位上，为特意选在这个别具意义节日的新人加班办理结婚登记，为“爱”服务不打烊。5月20日一大早，区政务服务中心门口就有上百对新人排起了长长的队伍，准备在这个特殊喜庆的日子办理结婚登记。为应对“520”结婚登记高峰日，婚姻登记处提前制定工作预案，将所有办公设备检修一遍，全体工作人员和安保人员提前一小时到岗，并启用全部备用登记窗口，将机器叫号改为简易人工发号，尽量缩短新人们排队等候时间。中午，婚姻登记处工作人员轮流就餐，加班加点为每一对到场的新人尽早办理婚姻登记业务。新人赵女士和爱人高兴的说:“我们来的晚了些，看到这么多人排队，原以为要等到下午才能办完，没想到上午10点多就领证成功，大厅的办事效率真高，服务也周到”。

8月10日星期六，又将迎来中国传统的情人节日“七夕”，区民政局婚姻登记处将继续加班办理结婚登记业务，有意愿的新人可以通过山东省民政厅门户网站及“爱山东”手机 APP进行预约，详情可提前关注青岛西海岸新区民政局微信公众号，也可通过电话86975312或85166022进行咨询。

近年来，青岛西海岸新区政务服务中心不断优化审批服务便民化，“倾心服务、快捷办理”。自2024年1月29日起，入驻政务服务中心的婚姻登记、社会保障等6个高频服务窗口实行了“预约事项周六服务”，群众只要提前进行预约，周六照样可以办理相关业务。另外，婚姻登记等业务量较大的驻厅服务窗口在正常工作日中午实行“延时服务”，对上午下班前未办完业务的群众避免再跑腿，真正实现窗口办事时间无“断档”，用心用情用力打造“有温度、有态度、有速度”的新区政务服务。